越级信访问题一直困扰着基层政府。林州市纪委监委的调研数据显示，2024年前三季度越级信访量同比上升13%，其中72%涉及村级事务公开和惠民政策落实。信访室主任王建军指出，群众对基层处置效率缺乏信心，导致重复访占比高达38%。
基层治理的成效最终体现在群众的感受上。把接访制度做成常态，把办理流程做成闭环，把协同化解做成合力，群众诉求才能有处可达、问题解决才能有章可循。林州市纪委监委以领导干部带头接访为切口，将监督前移、将矛盾化解在基层，说明了以人民为中心的治理理念。只有持续把制度优势转化为治理效能，才能让基层更安宁、群众更安心、发展更有底气。