在新时代高质量发展的背景下,市场监管总局2025年开展的"铁拳"专项行动交出了一份亮眼的成绩单。
最新数据显示,全年共查办各类侵害消费者权益案件120.24万件,涉案货值达68.4亿元,彰显了我国维护市场秩序、保障民生安全的坚定决心。
当前,随着消费形态日益多元化和网络经济的快速发展,市场监管面临新的挑战。
从"幽灵外卖"到问题燃气具,从商标侵权到计量作弊,各类违法经营行为呈现出隐蔽化、智能化等特点。
特别是在儿童用品、保暖服饰、电动自行车等与民生密切相关的领域,质量安全问题仍时有发生。
这些问题不仅侵害消费者权益,更可能威胁人民群众生命财产安全。
深入分析这些问题产生的原因,主要可以归结为三个方面:一是部分企业主体责任意识淡薄,逐利心理导致忽视质量安全;二是新技术、新业态发展带来的监管滞后性;三是跨区域、跨平台违法活动增加了执法难度。
针对这些问题,市场监管总局采取了一系列有力措施。
首先是聚焦重点领域,将儿童玩具、学生用品、羽绒服、电动自行车等民生热点商品作为监管重点。
其次是创新监管方式,通过"总局指挥+全国同步"的执法模式,形成监管合力。
在知识产权保护方面,查处了"莆田来啦"商标侵权、假冒"吉利"汽车配件等一批典型案例。
食品安全领域则重拳出击,依法吊销8家"问题油"企业的生产许可证。
值得注意的是,此次行动呈现出三个突出特点:一是全链条监管,从生产源头到流通环节实施全过程管控;二是线上线下同步治理,约谈头部电商平台并要求其把好"准入关";三是技术赋能监管,发布11种高风险物质检验方法,为执法提供技术支持。
行动取得了显著成效。
在产品质量方面,开展劣质拖拉机及农机产品专项整治,护航农业生产;在计量标准方面,查处计量作弊加油站80家,确保"公平秤"真正公平;在知识产权保护方面,26个省(区、市)同步销毁侵权假冒商品3683吨、货值4.3亿元。
这些成效让人民群众切实感受到了市场监管的力度和温度。
展望未来,市场监管工作仍需持续发力。
一方面要完善长效机制,推动《加强商品过度包装治理体系建设实施方案》等制度落地见效;另一方面要加强科技监管能力建设,提升对新业态、新模式的监管水平。
同时,还需要进一步强化跨部门、跨区域协同监管,形成全社会共治格局。
维护消费者权益,既是民生工程,也是发展工程。
执法数据彰显力度,更应推动制度完善与行业自律同向发力。
只有以更严格的监管、更透明的规则、更可追溯的链条治理守住安全底线、维护公平竞争,才能持续夯实消费信心,让市场活力在规范有序中充分释放。