谁能想到，一位原本在街头巷尾忙碌的工会社工，仅用4年时间，竟然能站上全国工会干部教育培训的讲台？这就是3月25日《工人日报》讲述的故事——得益于昆明市总工会2019年探索的全流程工会社工制度体系，惠工社会服务中心派驻五华区总工会的王俊实现了华丽转身。 过去，王俊常常遭遇冷场。可现在，他成了大家眼中的“讲师”。那时候，区里的同事带着他去大型农贸市场宣传建会，摊主们忙着生意，根本没空搭理他。这种窘迫让他十分困惑。幸好，各级工会伸出了援手。2019年，昆明市总联合相关部门印发了《实施办法》，还配套制定了13个制度文件。“市总工会集中统一领导”、“昆明惠工社会服务中心承接队伍建设项目”、“县区协同乡镇街道、基层用人工会负责日常管理使用”的机制就此确立。 政策给了底气，还要有实际行动。为了让新人快速上手，昆明市总每年拿出专项资金搞培训。“369培训计划”就是其中之一。课堂上的讲授只是基础，“角色扮演”、“情景模拟”、“一线实践”才是重头戏。他们甚至专门编写了23万字的《工会社会工作者基础工作一本通》。只要把书读透、证书考到、钱袋子鼓起来，升职加薪自然水到渠成。 功夫全在诗外。成长离不开舞台。五华区总专门给王俊配了位老大哥带着干。为了推动篆新农贸市场商户入会，王俊没有急着硬推，而是先跟商户拉家常、谈孩子上学。信任建立起来了，工作也就好做了。当看到大家认认真真填写入会申请书时，王俊觉得一切都值了。 接手五华科创大厦楼宇工会工作后，面对众多企业和职工，他先用停车安保、夜校培训这些实惠的福利去拜访企业负责人。“不能只说‘要建会’，还要告诉他们‘工会能帮你稳队伍’。”这套“党建借力、企业打包、服务先行”的打法很管用。他把原来的楼宇工会升级为五华科创大厦工会联合会，覆盖61家企业、1034名会员，甚至还拿到了云南省“模范职工之家”的称号。 在昆明第八机动车检测站“司机之家”，他协调增加了停车安保和检修服务；遇到企业违约的情况，他建立起巡视检查制度……4年多的磨炼让王俊站得更稳了。他把这些经验编成了课程教给大家。“不讲空话，全是能立竿见影的‘硬办法’。”组织建设上教“打包建”，集体协商上学模拟谈判，服务职工分享“暖心话术”。 截至目前，昆明市共有工会社工383名，占全省总数的22%。人员结构优、政治素养高是他们的特点。这一切的成绩都离不开全国工会和昆明工会的支持与帮助。