近年来，机票选座"锁座"问题引发越来越多消费者投诉；旅客购票后登录航空公司平台选座时，常常发现大量座位被"锁定"无法选择，解锁这些座位需要额外付费。这个现象在国际航线尤为明显，经济舱前排、靠窗和靠过道等热门座位的加价通常在100元至800元之间，部分航线的锁座比例甚至超过60%。
航班选座看似小事，却直接影响旅客出行体验和市场公平。通过明确"必要预留"与"公众可选"的界限，落实告知义务和释放机制，才能让服务创新更加透明；期待征求意见能形成更完善的制度，推动航空服务从"能用"升级为"好用、放心用"，在效率与公平之间找到更好的平衡。