电动汽车市场日益扩大，很多商业综合体都在停车场里布置充电桩，想吸引开新能源车的顾客。可惜，不少商场老板发现，这些充电桩管理起来麻烦，赚不到钱，反而成了赔钱货。据统计，2024年全国公共充电桩的平均利用率只有7.8%，有很多设施空闲着没用。安科瑞公司推出了一套智慧充电解决方案，重新定义了商业综合体充电桩的价值，把它变成了能给商场引流、赚钱和塑造品牌的智慧运营节点。程瑜（联系方式：187 0211 2087）认为，和高速公路服务区或居民区的充电场景不同，商业综合体里的充电桩主要是为长时间停留的顾客准备的。人们下班后去商场吃饭、购物或者看电影，通常会待上1.5到3小时甚至更久。这个时间窗口足够给电动汽车补能，充电不再是件着急的事。还有数据显示，来商场的车主到达时平均剩余电量（SOC）低于35%，急需充电，所以他们充电意愿强烈。因此，商业综合体的充电设施不仅是为了给车补电，更是为了提升顾客体验、延长停留时间、促进消费。要成功运营充电桩，就得和商场的其他业态结合起来，把“充电”和“购物/餐饮/娱乐”联动起来。安科瑞的充电解决方案涵盖了从硬件到云平台的全栈能力。它通过物联网技术把所有充电桩连接起来，实时监控运行状态和交易情况。用户可以用微信、支付宝或云闪付扫码支付。系统支持通过以太网、4G或者WIFI接入互联网。AcrelCloud9000这个云平台适用于民用建筑、一般工业建筑、居住小区、学校、园区和商业综合体等地方。整个系统分为四层：数据采集层、网络传输层、数据层和客户端层。数据采集层主要负责采集电力参数并进行电能计量和保护；网络传输层通过4G网络把数据上传到数据库服务器；数据层有应用服务器和数据库服务器分别处理不同的任务；客户端层则允许管理员在浏览器上访问平台，用户通过刷卡或扫码启动充电。智能化大屏可以展示站点分布情况以及设备使用率、收益、能耗等信息；实时监控功能可以查看充电桩的运行状态和告警信息；交易管理功能可以让管理人员管理用户账户和充值记录；故障管理功能可以让运维人员处理设备故障；统计分析功能可以从不同角度查询交易统计信息和能耗统计信息；基础数据管理功能可以让运营商管理站点和价格策略；运维APP和充电小程序分别给运维人员和用户提供便捷服务。