随着2026年清明节临近，无锡市相应机构联合采取措施，规范殡葬服务市场秩序，维护广大群众的合法权益。 问题与现状：清明祭扫是传统重要节日，每年此时都会迎来祭扫高峰。在此时期，殡葬服务领域往往成为价格违法行为的高发区域。一些经营单位存在价格欺诈、乱收费、捆绑销售等违规行为，侵害消费者权益，扰乱市场秩序。为此，市场监管部门和民政部门决定在清明前夕发布政策提醒，对全市殡葬服务机构提出明确要求。 监管要求与规范：根据联合下发的提醒函，殡葬领域经营单位必须严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《江苏省殡葬服务收费管理办法》等法律法规，做到依法经营、诚信经营。具体而言，所有殡葬用品和服务的价格信息必须按照公开透明、真实准确、公平诚信的原则进行标示，确保易于理解和监督。 对于实行政府定价和政府指导价的殡葬服务，经营者必须严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目、分解项目或扩大收费范围。殡葬基本服务已包含的内容不得以延伸服务名义重复收费，不得改变收费频次和计费方式。这一规定直击当前行业中存在的"以基本服务掩盖收费项目"等乱象。 对于市场调节价范围的殡葬服务及用品，经营者应合理制定价格，严禁以任何形式进行捆绑、分拆、搭售或强制销售。同时，不得实施价格串通、价格欺诈，不得隐瞒基本服务以推销延伸服务项目，不得限制丧属自带合法殡葬用品。这些措施有力遏制了行业内常见的不正当竞争行为。 明码标价与信息公示：提醒函强调，殡葬服务机构必须在经营场所显著位置公示服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。此外，殡葬服务机构应主动向民政部门提供全部殡葬用品价格和服务收费信息，由设区市民政部门在官方网站进行集中公示并动态更新，确保线上线下公示内容一致。 监督与处罚机制：为确保政策有效执行，市场监管部门将持续加强监督检查，密切关注有关投诉举报和舆情。广大群众可通过12315热线向市场监管部门投诉举报违法行为。对于经提醒告诫仍不整改、群众反映强烈的违法违规行为，一经查实将依法从严处理。情节严重、性质恶劣、影响较大的违法案件将依法公开曝光，形成强有力的震慑。 交通保障措施：为确保祭扫期间道路畅通，无锡交警部门已预测祭扫高峰期并制定了详细的交通管制方案。在3月21日至4月12日的祭扫高峰日期，对青龙山公墓周边道路实施临时交通限制措施，包括实行单向通行、禁行等措施。同时，交警部门梳理了青龙山公墓、湖景公墓、陈漕湾公墓、梅园公墓等主要墓区的内部通行动线，引导市民按照规定路线有序进出，确保祭扫活动安全高效进行。
清明祭扫既是传统习俗，也考验城市治理的精细程度。无锡提前部署，一方面守住“逝有所安”的基本需求，另一方面通过规范收费与信息公开，推动殡葬服务更透明、更有序。随着监管与服务同步发力，清明祭扫的文明氛围也将继续提升。