话说，Costa 这哥们，在 ServiceNow 干了整整 13 年，经验老到。结果最近他遇到了个大麻烦，居然被公司拒发提成，这下可好了，直接把 ServiceNow 告上法庭了。你知道吗，Jorge Costa 给 ServiceNow 拉来 2700 万美元的生意，可是 ServiceNow 却以他“超额完成”指标为由，死活不肯给钱。这事儿真的太让人无语了！ 之前在马里兰州联邦地区法院递交的诉讼文件里就写得很清楚，Jorge Costa 现在还是 ServiceNow 旗下华盛顿特区的公共部门销售主管呢。他现在就想要求个陪审团审判，还要把之前拖欠的佣金 761974 美元给要回来。最气人的是，Costa 表示他已经达成了两份高额的联邦合同，ServiceNow 还拖欠佣金 380987 美元。真是一分钱都不给啊！ 人家 ServiceNow 倒是淡定得很，直接否认了所有的指控。他们还想用个 2012 年的雇佣协议来把这个案子推到仲裁去解决。 Costa 更是气得不行，在诉状里写了整整 12 年啊，ServiceNow 都好好给佣金呢！可是好景不长啊！从 2024 年 9 月开始就变天了。当时他跟一个联邦客户达成了一笔 730 万美元的交易。结果呢？当时他的经理直接告诉他，ServiceNow 不打算给他发佣金了！因为销售薪酬部门觉得他赚得太多了。 Costa 一看这架势肯定不干啊！他拒绝签那份追溯性减少佣金的文件。可是在 2025 年 8 月的时候，他又搞出一笔 2000 万美元的大买卖。按照协议条款他应该拿到 144142 美元的佣金的！结果又是老套路：销售运营经理把他的付款给冻结了。 Costa 也是个倔强的人啊！两次都拒绝签那些文件。这下好了！ServiceNow 直接把这两笔交易的佣金都给“取消”了。 Costa 心里那个苦啊！明明之前承诺好的东西都在那儿摆着呢！结果他们就是不干好事！ 最关键的是那个 Varicent 系统啊！那是 ServiceNow 用来统计销售人员应得佣金的内部系统。 Costa 一直以为只要把交易信息录入进去就万事大吉了。可是现在看来这系统也不太靠谱。 Rick Butler 还曾经在视频里夸 Varicent 团队呢！“他们确保了系统灵活满足需求还能应对未来情况。”真是打脸啊！ 现在双方就在那等着裁决呢：到底是去仲裁还是继续在法庭打官司？我们也很期待事情会怎么发展下去。