最近,江阴临港科技发展有限公司、江阴临港经济开发区管委会还有盛达都在给临港动了大手术。盛达直接当起了高层次人才,亲自跑去科创服务中心办理人才公寓申请和后续服务。这次实践让他发现了不少问题。 他在网上搜索的时候发现平台入口根本找不到,还得一个个输入网址才能登录。盛达还让科技局的工作人员给他提供信息填报、审核对接等服务,发现平台入口缺失、缴费渠道单一还有费用管理割裂这三个大问题。 这次换位跑让大家搞清楚了问题到底在哪,改进的方向也更加明确。为了让公寓服务更完善,他们给网站建设方下了任务:在主流搜索引擎备案,给政务服务APP搭建快捷入口矩阵。还有公寓运营方和技术团队会对接微信支付接口,让用户直接在微信里交房租水电费用就搞定。这个新流程能把入住缴费流程压缩80%以上呢。 当然了,这次活动不只是一次性的整改动作。临港开发区要建立一个长效的闭环整改机制,让人才的生活更安心。他们会加快推进平台入口、移动支付还有统一账单这些功能的升级。通过数字赋能,推动“数据跑路”代替“人才跑腿”,确保人才的诉求能快速响应。 希望通过这次活动能提升人才服务效能,给区域引才留才提供坚强保障。给大家营造一个更舒适、高效的居住环境吧!