赵一凡和赵晓倩参与了对一个热点话题的报道。2月12日，有网友发帖吐槽，说12306App在卖票时给了个提示，说是只剩位于商务座小舱后排的一等座，那个位置椅背不能动，双人座中间也没有扶手。这让大家调侃说这是不是所谓的“低人一等座”，现在都直接提示了吗？客服解释说，确实有部分一等座是在商务座后面，这个位置比较特殊，所以才加了提醒。乘客要是介意，就可以退掉重买。之前在2025年，就有很多人发现在买了高铁一等座后，被安排到了商务舱车厢里，本来以为捡了便宜，结果发现椅子跟商务舱里的完全不一样，感觉很尴尬。而且坐起来也不舒服，没扶手也调不了靠背。2025年8月，12306的人说这种情况是因为编组的时候出现了“混座”，就是商务座和一等座混在一个车厢了。有媒体评论说，如果没法避免“混座”，售票系统里就得提前说清楚。对于那些已经买到票却遇到问题的乘客，应该给调换座位或者点补偿啥的解决方案。中国高铁用了二十年时间把速度和质量都弄上去了，现在消费升级了，乘客的需求得变成改进服务的动力。现在12306把这类座位加了提醒，有人觉得提前说明合理；也有人觉得春运的时候很难做到退了重买。