1月21日傍晚,山东高速滨州发展有限公司梁才收费中心站发生一起暖心救援;一辆驶出高速的小轿车因燃油耗尽,滞留在收费站广场无法继续行驶。当班中队长发现后立即上前了解情况,确认司机因疏忽未及时加油导致车辆熄火。
高速公路不仅是连接城市的交通通道,也是检验服务能力与责任担当的现场。梁才收费中心站在寒冬里的这次及时相助,或许只是日常工作中的一件小事,却让人看到国企服务的温度与效率。若更多服务窗口都能主动发现问题、快速处置、用心帮助,高速公路就不仅是“快”,也能让旅途更安心、更有温情。这也是提升国企服务品质、回应公众出行需求的应有之举。