问题:冰雪旅游旺季,景区人流车流集中,风险点分散;滑雪运动速度快、环境复杂,新手游客增多导致安全意识不足;雪场道路在低温冰雪条件下通行困难,路口、停车场出入口容易拥堵和发生剐蹭。客流增长的同时如何维护秩序、预警风险、保障服务,是景区治理面临的实际问题。原因:哈尔滨冰雪旅游品牌效应持续,跨区域出游需求旺盛,周末及节假日客流呈"潮汐式"增长;冰雪路况对驾驶经验、车辆状况和应急处置要求更高,部分外地自驾游客对冰雪路面刹车距离、会车避让等认识不足。此外,景区空间开放、人员流动性强,遗失物品、走散求助等情况时有发生,需要更精细的现场组织和更快速的响应。影响:安全与秩序是旅游体验的底线,也是冰雪经济可持续发展的基础。治安防控到位、交通组织顺畅,能减少事故和纠纷,缩短入场离场时间,稳定游客预期;服务及时有效,有助于提升城市口碑和目的地形象。对地方而言,护航旅游旺季不仅关系公共安全,也关系消费活力和产业链运转。对策:尚志市公安局在亚布力滑雪场推进护游勤务一体化运行。治安防控上,采取步巡、车巡与视频巡结合的方式,在雪道周边、游客服务中心、主要出入口等重点区域加密巡逻,对突发情况早发现、快处置;同时通过监控系统动态掌握态势,实现风险前置、隐患早处。安全宣传上,在人流集中点设置宣传岗位,向游客普及冰雪运动防护、财物保管及防范电信网络诈骗等知识,通过现场提醒和资料发放提升游客自我保护能力。交通组织上,针对车流规律实施"高峰守点、平峰巡线、全域覆盖",在关键路口增派警力,运用间断放行、分流引导、远端管控等措施调节通行节奏,防止长时间大范围拥堵;针对外地游客对冰雪驾驶不熟悉的情况,制作发放行车安全提示卡,并通过电子显示屏、景区广播滚动提示,提升出行安全性。便民服务上,在雪场入口、服务中心等地设置护游服务岗,配备热水、应急药品和简易工具,提供路线指引、走散寻人、紧急救助等帮助,把管理与服务同步落到现场。前景:随着冰雪旅游热度延续,景区治理将从"旺季应对"走向"常态机制"。下一步,可在现有立体巡防基础上深入推动警务、景区运营、交通管理与应急救援协同联动,完善客流预警与分时分区引导;同时结合数据研判优化警力投放和路网组织,推动安全提示标准化、服务点位规范化,形成可复制、可推广的护游工作样板,为冰雪旅游高质量发展提供稳定的安全支撑。
一线民警的坚守,表明了基层公安机关的责任担当。在冰雪旅游快速发展的背景下,如何平衡安全管理与服务质量,如何以有限警力应对大量客流,考验着治理智慧。尚志公安的实践表明,只有坚持以人为本,不断创新工作方法,才能在保障公共安全的同时,为地方经济社会发展注入动力。这份守护,不仅温暖着每一位游客,更为冰雪经济高质量发展筑牢了安全基础。