春节临近,气温骤降。在河南温县农村地区,一支特殊的队伍正忙着走村入户。国网温县供电公司焦裕禄共产党员服务队队长王光辉和队员侯之源借节前走访,逐户为困难群众送去米、食用油等生活必需品,并对每户用电线路和设备进行检查。看似平常的上门服务,背后是电力企业把民生保障落到细处的责任担当。 冬季用电安全风险随气温下降而上升。取暖用电需求增加,老旧线路超负荷、私拉乱接等隐患更容易集中暴露。尤其在农村,五保户、孤寡老人等困难群众用电安全意识相对薄弱,发生故障和事故的风险更高。国网温县供电公司将“春节送温暖”与用电安全检查同步推进,既解决燃眉之急,也把隐患排查和安全提醒一并送到家门口。通过入户走访,服务队能够及时发现问题、现场处理或提出整改建议,同时开展面对面的安全提示,提升防范能力。 在仓头村五保户梁无子家中,王光辉和侯之源送上生活物资后,对屋内外线路、插座和用电设备逐一查看,发现隐患及时提醒处理,临走前再次叮嘱老人注意取暖用电安全。细致的检查和反复的提醒,让困难群众在寒冬里多一份踏实。同样的关怀也出现在高小冬家中。得知服务队到访,这位正在康复中的群众扶着门框走出屋门。王光辉询问其身体恢复情况,鼓励他保持信心、坚持康复训练;队员们则同步对家中用电情况进行检查,把关心与服务一同落到实处。 这类走访折射出电力企业履行社会责任的现实路径。电力不仅是商品,更是与千家万户生活紧密对应的的公共服务。对困难群众而言,安全、稳定的用电保障直接关系到基本生活与人身安全。国网温县供电公司依托焦裕禄共产党员服务队,将党员服务与日常供电保障结合,形成常态化的帮扶和排查机制,在提升服务温度的同时,也更有效地守住用电安全底线。 从更深层看,这项工作也是电力企业参与乡村治理、助力乡村振兴的具体实践。农村地区基础设施相对薄弱,困难群众面临的实际问题更复杂。作为覆盖面广的公共服务机构,电力企业在民生保障中既有专业优势,也有服务触角。通过节前送温暖和入户安全检查,把物资关怀与技术服务一起送到群众身边,不仅改善了困难群众的生活条件,也推动形成更可持续、更可延续的关怀方式。
节日临近,民生关怀既要体现在“送到家”的温度上,也要落实到“保安全”的细节里。把隐患排查做在前、把专业服务送上门,让困难群众在寒冷时节用上“放心电”、过上“暖心年”——既检验公共服务能力——也体现基层治理的精细程度。把惠民之举持续做实做细,才能让关怀经得起时间与风雪的考验。