2023年9月浙江交通集团推出“急客通施救在线”，把原本免费拖到最近出口的老规矩，换成了让车主自己挑20公里内的修理厂，这就把救援的最后那一小段路给补齐了。这种变化其实是从2020年9月施行的《浙江省公路条例》开始的，到了2026年3月11日，舟山管理中心统计发现一共帮过司乘人员1.9万余次，这里面外地车占了74.2%，光是节省下来的费用就有1000多万。虽然这个系统很方便，可在咱们老百姓心里，有时候还得是那种实实在在的关心更打动人。就拿安徽籍司机侯先生来说吧，今年56岁的他在舟山已经生活了21年，去年春节还特意把父母从安徽接过来“反向过年”。就在今年3月9日晚上7点左右，他开车送父母返程刚上金塘大桥，车子就突然没气了。因为是儿子名下的车，他也不会换备胎，心里一慌赶紧给儿子打电话。没想到电话刚通两句，儿子那边就接到了高速工作人员的来电问故障情况。 这事传得很快。其实从2020年9月到现在免费救援已经搞了好几年了，但侯先生当时根本不知道有这政策，还担心要被收费。直到救援车开过来明确说免费他才放下心来。监控员通过视频巡查发现异常后马上调度联勤力量，救援拖车只用了4分钟就赶到了现场。两名穿着反光服的工作人员麻利地把车拖走并帮忙联系修理厂。“我想拿瓶水或包烟表示感谢都被他们拒绝了。”侯先生说，“这服务真暖心！”他随手拍了个视频发在抖音上，结果一下子火了。 除了暖心的故事外，舟山跨海大桥作为进出岛的唯一通道更是个大工程。在2026年3月之前管理中心一直在优化救援效率和服务质量。像“5公里一点位”快速响应圈、富翅枢纽拓宽改造、动态通行硬路肩这些措施都在提升通行能力。“如遇困难可拨打12122、扫码定位或用小程序求助。”潮新闻提醒大家掌握这些方法能避免被困路上的麻烦。 这次侯先生的经历也让很多网友感叹舟山真的很好。“我刚来的时候东港还是一片海滩呢。”侯先生说现在这里发展得越来越好。2月15日到3月11日这个时间段（也就是马年春节期间）他们提供了近300次免费施救。仅这一项举措就已经给大家带来了很大的便利和安全感了！