春运叠加春节假期，车流量高位运行、应急处置任务增多、服务诉求更加集中，收费站点既是保通保畅的“前沿窗口”，也是廉洁风险和作风问题易发的“关键关口”；如何繁忙时段把好政策执行关、收费操作关和队伍纪律关，直接关系群众出行体验、行业形象和道路运行安全。醴陵经开区收费站以“笔墨书廉 清风迎春”为载体，把廉洁教育与春运保障同部署、同推进，着力从源头防范风险、以纪律护航服务。 问题上，春运期间一线岗位存“三重压力”。一是业务量陡增带来的操作风险上升，稍有疏忽就可能出现政策理解偏差、票据管理不规范、流程执行不到位等问题。二是节日期间人情往来增多，关键岗位更容易面临请托说情、违规吃喝等廉洁风险。三是突发情况频发，对值班值守、信息报送、现场处置提出更高要求，若纪律松弛、作风漂浮，容易影响应对效率，进而波及通行秩序与安全底线。 原因分析，收费站点工作具有高频、标准化、强约束等特点，任何细小偏差都可能在高流量场景中被放大；同时，收费业务环节多、交接频繁，若缺乏持续的制度提醒与行为约束，容易出现“熟人化”“惯性化”倾向，带来管理盲区。加之节日期间社会活动密集，个别人员思想防线一旦松动，便可能触碰纪律红线，影响整体队伍执行力和公信力。因此，把廉洁要求前置到岗前教育、嵌入到业务流程、落细到具体行为，成为春运保障的重要一环。 影响层面，廉洁与安全并非“两张皮”。对外，严格规范的收费秩序有助于维护公平、提升服务可信度，减少纠纷与投诉，营造顺畅有序的通行环境；对内，纪律严明能够增强队伍协同与应急响应能力，避免因作风问题导致的信息迟报、处置迟缓，守住安全底线。更重要的是，收费站作为窗口单位，基层治理能力和行业形象往往体现在每一次规范操作、每一次文明服务、每一次严守纪律之中。 对策举措上，此次活动突出“文化浸润+警示震慑+承诺约束”的组合拳。在活动现场，员工围绕“清风护航”“廉守关口”“平安春运”等主题挥毫书写，把廉洁理念融入传统文化表达，用更可感、更易接受的方式强化自我提醒，推动纪律规矩从“纸面要求”转化为“行动自觉”。站部负责人结合典型案例开展警示教育，面向关键岗位人员签订《廉洁自律承诺书》，实现教育覆盖到人、责任明确到岗。承诺书紧盯收费业务风险环节，提出政策执行“零偏差”、收费操作“零漏洞”、工作作风“零容忍”、廉洁自律“零松懈”等要求，并对值班值守、饮酒用餐等纪律边界作出明确规定，表明了从“原则性要求”到“可操作清单”的细化导向。 从前景判断看，春运保障进入常态化、精细化阶段，基层站点治理要在“严”与“实”上持续用力。一上，要把阶段性活动成果固化为长效机制，推动警示教育常态开展、关键岗位风险清单动态更新、监督检查与问题整改闭环运行；另一方面，要坚持服务导向，把纪律建设与规范服务、流程优化、现场管理联合推进，在高流量场景下形成可复制、可推广的工作方法。随着群众对出行品质和公共服务透明度的期待不断提升，以制度约束权力、以文化涵养正气、以监督守护底线，将成为提升通行效率和服务温度的重要支撑。
廉洁建设是确保公共服务质量的重要保障。醴陵经开区收费站的此做法启示我们，廉洁文化的建设不仅需要制度的约束，更需要文化的涵养和精神的引领。通过将传统文化与现代管理相融合，既能提升教育的感染力和说服力，也能让廉洁理念更加深入人心。在新时代，这种既有温度又有力度的廉洁建设方式，值得更多单位借鉴和推广。