育婴师只要把握好这5个关键环节,就能让自己轻松躲过那些让人心累的退单陷阱

育婴师只要把握好这5个关键环节,就能让自己轻松躲过那些让人心累的退单陷阱,还能顺便把每一次工作变成积累好口碑的绝佳机会。 一开始和家长见面时,最好主动先给对方打个预防针。很多家长之所以会中途把阿姨退掉,其实不是阿姨不行,而是没做好心理准备接受宝宝“认生”的情况。只要在见面时提前跟宝妈说清楚,“宝宝刚开始拒绝我是很正常的,大概过个一周左右就能熟悉起来了,还请您多给我点时间”,这句话既能让家长心里踏实,也给咱们自己的服务上了一层“保险”。 对0到3岁的小宝宝来说,他们的安全感就像玻璃一样脆弱。在没跟宝宝建立起熟悉感之前,千万别强行去抱、摸或者亲孩子。咱们先蹲下身子,用温柔的语气跟宝宝打个招呼,递个玩具、做个鬼脸或者唱首儿歌,让宝宝在放松的状态下自己主动靠近你。 说话的方式很重要,同样的意思换个说法效果会差很多。别总说“这孩子太认生”,改成“这个宝宝的安全意识特别强”,这既肯定了宝宝的行为,又解释了原因,家长听着舒服多了,配合起来也就更顺手了。 去客户家之前,咱们一定要提前做足功课。先把宝宝的月龄、喜好、作息时间还有喜欢的玩具和儿歌问清楚,再准备5到10个对应的小游戏,比如抚触、追视、手指谣、躲猫猫或者感官探索之类的。游戏是孩子的通用语言,能让咱们快速高效地陪着宝宝玩起来。当孩子发现和你一起玩很开心的时候,那种依恋关系其实就已经悄悄地建立起来了。 适应期其实就是咱们、宝宝还有家长这三方面一起配合的过程。咱们要保持情绪稳定,喂奶、拍嗝、换尿布的动作一定要规范专业。只要咱们用行动证明自己既懂孩子的心理又懂护理知识,当家长看到咱们身上的沟通能力、耐心还有专业度合在一起的时候,信任也就自然而然地建立起来了。 把这五步都掌握好了,育婴师不仅能顺利度过那个适应期,还能把每一次工作都变成积累口碑的好机会。订单自然稳当,工资也能涨起来,咱们就能在自己热爱的行业里闪闪发光啦!