潍坊发布城市精细化治理共性问题清单 以“脚步丈量”推动全民共治提品质

新型城镇化建设加速推进的背景下,潍坊市城市管理局27日召开专题新闻发布会,正式公布《"用脚步丈量城市"专项行动共性问题清单》。这份涵盖4大领域、23项具体问题的清单,折射出当前城市治理面临的共性挑战。 清单显示,市政设施领域的安全隐患尤为突出,其中井盖破损、道路沉陷等问题占比达37%,直接威胁市民出行安全。园林绿化上,树木遮挡交通标识、违规占用绿地等现象普遍存,反映出规划设计与日常维护的衔接短板。不容忽视的是,市容秩序类问题中,流动商贩管理与施工围挡规范等矛盾集中,暴露出城市快速发展中的治理适应性不足。 这些问题成因复杂:既有历史欠账因素,如部分市政管网超期服役;也有管理机制原因,包括部门协同不足、动态监测滞后等。更值得关注的是,传统"政府包办"模式已难以应对日益多元的城市治理需求,去年有关投诉量同比上升12.6%,显示出治理效能与群众期待的差距。 对此,潍坊市创新构建"双轮驱动"治理体系。一上建立标准化问题整改台账,实行"发现-交办-验收"闭环管理,首批已整改问题386件。另一方面开通"随手拍""码上提"等数字化参与平台,半年内累计收到市民有效建议1.2万条,其中28%转化为具体整改措施。这种"专业治理+社会协同"的模式,使问题平均处置时效缩短40%。 中国人民大学公共管理学院专家认为,潍坊实践具有三重示范价值:其问题清单化做法为城市体检提供标准化工具;多元共治机制激活了社会治理潜能;特别是将市民反馈纳入绩效考核的做法,表明了"以人民为中心"发展思想。该模式已在山东省内多个城市推广,预计年内将形成可复制的制度性成果。

城市品质的关键在于管理精细度和居民满意度。潍坊通过建立问题清单、推进精细化管理,既总结了城市管理经验,也升级了治理理念。当专业管理与公众参与形成合力,当问题发现与解决实现良性循环,城市就能在持续改进中不断提升品质。这种务实的态度和开放的治理方式,为其他城市提供了宝贵参考。