2月3日这天上午，8点30分刚过，济南公交318路的司机张成彬像往常一样开着车往洪家楼方向跑。车子开到了大徐家站，张成彬看见两位老人家正推着轮椅在站台上等着。其中一位大爷腿脚不太利落，看样子很难自己上车。看到这情况，张成彬一点没犹豫，先把车稳稳地停了下来，拉好手刹，又把警示灯给打开。确认安全后，他立马起身下了车。走到大爷跟前，他轻声细语地说：“大爷，别着急，我来抱您上车。”然后小心翼翼地把大爷托起来，稳稳地抱上了公交车。把大爷安顿好后，张成彬又把轮椅挪到了车厢里安全的地方。一切都安排妥当，他这才回到驾驶座上继续开车。到了鸭旺口站的时候，张成彬发现轮椅上的大爷要下车了，他就提前减速把车停下来。这时候车上的乘客也主动过来帮忙，一起把轮椅抬下了车。张成彬又小心翼翼地把大爷扶到后门边上，然后把他抱下车放在轮椅上。他还细心地问大爷舒不舒服、需不需要别的帮助。直到大爷不停地道谢，他才放心地回到了驾驶座上。这次公交车上的乘客们都把张成彬的贴心举动看在眼里、记在心里。大家都说这位司机师傅对待老人就像对待自己的亲人一样，有这样的司机在身边，坐车心里特别踏实。