问题——以“交友谈心”为入口、以“代理致富”为出口的复合型套路在部分地区持续发酵。
多名受访者称,陌生账号先以日常关怀、情感共鸣建立信任,继而抛出“工厂直供”“董事长亲授”“名额稀缺”等话术,诱导其加入所谓学习群、招商群,通过晒转账截图、讲“成功故事”制造暴富氛围,最终以“升级省代”“利润更高”“可垫资”等方式不断加码。
付款后,承诺的培训、投放、渠道扶持难以兑现,群聊解散、联系人更换账号,受害者只能收到包装简陋、定价畸高且缺乏市场认可度的产品,陷入“卖不动、退不掉、告不赢”的困境。
原因——一是情感操控与商业推销深度捆绑,利用部分群体渴望陪伴、改善收入的心理弱点,将“恋爱/友谊”转化为“信任背书”,降低警惕。
二是层级代理与高额门槛结合,通过“限时名额”“区域独家”等稀缺叙事驱动冲动决策,并以“升级返利”“团队收益”放大投入。
三是部分主体通过多公司、多品牌、多地址分散经营,出现投诉后以“部分退款”缓释矛盾,进而把纠纷引向民事领域。
四是跨地域维权成本高、程序链条长,合同条款中常见管辖约定、证据留存不足等现实因素,使不少当事人难以及时形成有效救济。
五是网络平台对引流、建群、导流私域交易等环节的审核与风险提示仍有短板,给“人设营销+私下转账”留下空间。
影响——从个体看,受害者多为家政从业者、超市员工、美容从业者、单亲母亲、家庭主妇等,资金来源往往是多年积蓄或借款,一旦陷入库存与债务压力,易引发心理创伤与家庭矛盾。
对市场秩序而言,此类行为混淆正常代理与传销式拉新边界,损害化妆品行业信誉与正规渠道利益;企业频繁“换壳”也加剧监管成本。
对社会治理而言,案件兼具“情感欺骗”“商业合同”“虚假宣传”“线上引流”等多重属性,若处置不当,易形成“灰色地带”滋生与模仿扩散。
对策——受访法律人士建议,针对“情感交友+招商代理”的新型纠纷,应更强调穿透式识别:若存在虚构身份、虚假承诺、诱导大额转账并以失联逃避履约等情形,应完善证据链条,推动公安机关从资金流、话术模板、组织分工等维度审查是否符合诈骗或相关违法犯罪构成;对以虚假宣传、夸大收益为核心的招商行为,市场监管部门可加大对广告合规、主体资质、产品备案、价格体系等环节的核查力度,并强化对“被处罚后更名迁址再经营”的关联追溯与信用惩戒。
对法院端,可在依法前提下优化跨域立案与材料一次性告知机制,降低当事人“多地奔波、反复补正”的时间成本;对合同中不合理的管辖、格式条款,应依法审查其效力,避免“条款设置”成为维权门槛。
对平台端,应加强对高频加好友、诱导私下转账、批量建群招商等异常行为的风控识别,完善风险提示、举报处置与证据留存通道,压缩“私域围猎”空间。
对公众端,需提升识别能力:对“先谈感情后谈投资”“名额有限催转账”“高回报零风险”等典型话术保持警惕,涉及代理加盟应核验主体资质、产品备案信息、退换货条款与真实渠道证明,尽量通过可追溯的正规支付方式交易并保存聊天记录、转账凭证、合同文本与物流凭证。
前景——随着对网络诈骗、虚假营销和传销类活动的治理持续推进,相关部门在跨部门协同、跨地域联动方面仍有提升空间。
下一步,若能在行政执法、刑事打击与民事救济之间形成更顺畅的衔接机制,并以数据共享、线索移送、联合惩戒提升“换壳经营”成本,同时推动平台对私域导流加强源头治理,此类以情感为外衣、以招商为内核的套路有望得到更有效遏制。
对行业而言,建立更透明的授权体系、价格体系与退换货机制,也将成为恢复信任的关键。