腊八节来临之际，济南市莱芜区张家洼街道在安泰首府社区推出了一场融文化体验与民生服务于一体的节庆活动；这不仅是对传统文化的传承，更是基层社区服务的一次创新尝试。 街道在前期调研中发现，辖区1.2万常住人口中，新就业形态劳动者占比达15%，独居老年人家庭超过200户。传统节庆活动形式单一，难以满足这些群体的多元需求。为此，街道整合了医疗、金融等8类社会资源，设计出"1+N"活动方案。 活动现场分为四大功能区。文化体验区开展五谷福豆创意制作，吸引百余名居民参与；民生服务区组织6家医疗机构开展义诊，发放服务卡超过300张；政策宣传区由10个部门联合设置"移动办事窗口"，现场办理社保咨询等业务23件；特别为快递、外卖从业人员设立暖"新"驿站，提供休息场所和防寒物资。 活动采取"线上预约+线下服务"的双轨模式。通过社区智慧平台提前48小时发布预告实现人员分流，针对行动不便的群体，组建8支志愿者小分队上门服务。这种精准化服务使活动参与率同比提升40%，满意度达98.6%。 莱芜区民政局负责人介绍，此次活动实现了三个突破：将单一节庆延伸为综合服务平台，打破部门壁垒实现多部门协同，建立了新就业群体的服务长效机制。该模式将作为"一社一品"创建样板在全区推广，计划春节前覆盖80%以上社区。
民生无小事。一碗腊八粥的温暖、一次义诊的便利、一份安全提示的关心，看似细微，却能在日常中增进信任、凝聚共识。以文化为纽带、以服务为抓手、以共治为方向，基层治理就能在烟火气与人情味中积蓄向上的力量，让社区成为居民可依靠、愿参与、能共建的共同家园。