群众购药需求量大、频率高，但药品价格差异往往难以辨别。长期以来，同一城市甚至同一条街的不同药店，相同药品的价格可能相差悬殊。消费者不得不反复比价，既费时费力，又容易因信息不对称而多花钱。对慢病患者、老年人和基层群众来说，这种"比价成本"问题更为突出。
"药店价格热力图"的推出是医保服务数字化转型的重要尝试。它以数据为支撑、以技术为手段，保障群众权益和维护市场秩序上发挥了积极作用。这表明，善用数字技术的透明度优势，既能惠及民生，又能促进市场规范发展。随着类似工具的优化，数字化将提升公共服务质量上扮演更加关键的角色。