园山街道在2022年努力搭建起了一个心理服务平台,把党政力量、企业资源和社会组织活力这三个方面融合在一起,“政企社”联动机制得到了真正的落实。通过走访交流、业务培训等多种形式,这个心理服务中心变成了居民“身边的安心站”。人才队伍建设是园山街道在2022年的重点之一,街道聘请了1名三级心理咨询师坐镇中心,并给12个心理服务点配备了专职“心灵氧吧”吧主。为了确保服务品质,街道还把社区专干、学校老师、精防社工等纳入了心理辅导员后备军,定期进行督导。为了提升骨干们的能力,街道开展了8期系统性培训,主题涵盖《心理危机干预》、《曼陀罗绘画疗愈》等多种课程。这些培训把“专业术语”翻译成了一线工作人员能听懂的话,让骨干们回去就能用得上。园山街道给基层工作人员和志愿者们开展了8期专题培训,让150多名骨干把专业方法带回社区。同时,他们还给学校、企业和社区矫正中心送去了讲座,413人次在互动中学会了如何给心灵松绑。他们连续举办了4场“心理服务进基层”活动,让两万多人次在游戏和科普中学习心理知识。同期还推送了35篇美篇科普文章和50余次线上宣传,让“精神卫生”变得不那么敏感。园山街道还进行了7场主题团体辅导活动,覆盖了长者、青少年等不同群体,120人次学会了情绪调控和感恩表达技巧。在个案服务方面,园山街道联动了妇联、派出所等部门累计跟进了157个案子,服务了340人次。他们把家庭关系、婚姻情感等类型的个案都建档跟踪起来,用专业力量托举着最后一公里的服务。