大家都在问，做小程序直播商城的时候，顾客怎么付钱？东西怎么送到？咱们把这些问题都给您讲清楚。 先说支付方式，现在的小程序，特别是在微信里做的，安全又方便，基本上覆盖了99%的用户。最核心的是微信支付，用余额、银行卡或者零钱通都能搞定，扫码一键就完事，手续费才0.6%，最低单笔只要0.01元。哪怕钱包没钱了，直接调银行卡里的钱也行，全程不用跳转到银行APP。如果用的是有赞、微盟这些第三方SaaS系统，开通一下支付宝也能行，但在微信里用起来不如微信支付那么顺手。需要特别注意的是，货到付款、现金这些线下方式都不支持，所有交易都得在线上完成。 再说说配送这块。现在的小程序直播商城不单纯靠快递，更懂咱们本地做生意的那套。像那种生鲜店、餐饮店或者服装店，配送方式就特别灵活。 到店自提绝对是首选，让顾客自己去店里拿东西。这样既没配送成本，顾客来了没准还能顺便买点别的。 要是有人不想跑腿但离得不远，可以用本地同城配送。商家自己定个范围，比如3公里以内，让员工或者合作的骑手去送都行。 要是有外地客户，那就只能发快递了。但快递成本高又麻烦，所以对于只服务周边的小店来说，还是优先推“自提+同城配送”比较好。 如果是有多个门店或者合作自提点的老板，可以在下单的时候让顾客挑个近的地方提货。 配置起来其实也很简单：先在后台绑定商户号开通微信支付；然后进入物流设置里勾选好需要的配送方式和规则；最后在视频号直播的时候挂上这些配置好的商品就行。 给实体店老板一点建议：尽量主推到店自提；同城配送当补充；支付只开微信支付就行；在商品页上把履约方式写清楚。 最后想说，支付和配送不是瞎堆功能，是为了让用户觉得靠谱。告诉顾客“今晚下单明天就能来取”，比那些花里胡哨的承诺强多了。因为最好的服务不是光说漂亮话，而是真能兑现。