面对人口老龄化带来的养老服务压力，佳木斯市东风区坚持把养老服务作为重要民生工程，从居家、社区、机构三个层面系统推进，打造出一套具有创新意义的养老服务体系，让老年人获得感、幸福感、安全感明显增强。
从"兜底保障"到"品质提升"的理念转变是东风区养老工作的重要突破。
该区精准对接老年人多层次、多样化的养老需求，依托智慧养老服务平台建立"线上接单、线下响应"机制，提供助医、助购、助行等个性化服务。
针对60岁以上特殊困难老年群体，东风区全面排查摸底并建立动态管理台账，逐一签订个性化服务协议，确保没有一个老年人被遗漏。
这种精细化的服务管理方式，体现了以老年人为中心的服务理念。
居家养老是大多数老年人的首选。
东风区扎实推进适老化改造民生工程，累计完成65户家庭改造，安装适老设备522个，从如厕安全、行走便利等五大关键场景优化居家环境，切实解决老年人居家生活中的实际困难。
这项工作不仅改善了老年人的生活条件，也减轻了家庭照护者的负担，具有重要的社会效益。
在机构养老方面，东风区以标准化建设引领养老机构专业化升级。
辖区二星级养老机构健芮居养之家秉持"医养结合、科技助老"理念，创新推出的分体式浴缸上门助浴服务累计提供超万次，有效解决失能老人的洗澡难题。
该机构引入智能语音交互设备，通过技术手段增进老年人与外界的联系。
与三甲医院深度合作组建医养联合体，开通"5分钟响应、30分钟到位"就医绿色通道，实现"小病不出机构、大病快速转诊"，体现了医疗与养老的有机融合。
社区养老服务的完善是构建全覆盖养老体系的关键环节。
东风区投入496万元升级改造社区养老服务设施，新建2个居家养老服务中心、2个服务驿站，改造5处助餐点。
警安社区、造纸社区等居家养老中心已建成投用，设置日间照料、书画阅读、文化娱乐等功能区，常态化开展文体活动，营造了"邻里互助、温馨和谐"的社区养老氛围。
在助餐服务方面，东风区创新采用"老人支付一点、政府补贴一点、社区支持一点"的多元保障模式，推出5-8元惠民套餐，让老年人能够吃得起、吃得好。
同时组建"党员跑腿服务队"为失能、高龄老人免费送餐，体现了政府、市场、社会力量的有效结合。
通过"政府搭台、企业参与、市场运作"模式，东风区联动厚德养老中心构建"日间照料+居家上门+助老食堂"运营体系，打造"15分钟养老服务圈"，累计服务超5万次，形成了可复制、可推广的运营模式。
为保障养老服务质量，东风区建立了完善的体系支撑。
目前辖区共有养老机构20家、养老床位1422张，其中护理型床位占比62%，可精准满足不同老年群体的需求。
建立三级包保制度，完善养老服务标准化体系，严格落实从业人员持证上岗制度，持证率达100%，护理人员队伍较此前增长14%，专业服务能力持续增强。
这些制度安排确保了养老服务的专业性和规范性。
养老服务关乎千家万户，是检验基层治理能力的重要标尺。
把服务做到老人心坎上，既要有资金、设施与制度的硬支撑，也要有专业力量与社会参与的软联动。
东风区的探索表明，只有坚持需求导向、统筹资源、强化协同，才能让“就近养老、安心养老、幸福养老”从愿景变为日常可及的生活图景。