【问题】 3月10日，顺庆区科苑街165号楼居民通过12345热线反映，该楼栋电梯旁一处约20平方米的违建厕所虽2月上旬被拆除，但半个月后原址却新装了防盗门。记者现场看到，墙体仍留有“厕所由此去”字样，此前该处仅用布帘遮挡。居民王先生说，这个厕所长期散发异味，影响居住环境，电梯等候区尤其明显。 【原因】 顺庆区综合行政执法局核查确认，该厕所由开发商于2007年违规建造，未取得任何规划审批。今年1月下达拆除通知后，开发商仅拆除了内部设施。更调查发现，底层商户因替代厕所（位于1-2楼过道）容量有限，高峰时段需要排队，部分商户曾以“包月”方式使用原违建厕所。门卫表示，新装防盗门为商户自行安装，目前尚未恢复如厕功能。 【影响】 该事件暴露出三上问题：一是居民对居住环境的基本需求与商户经营便利之间的矛盾，130余户居民与数十家商铺诉求不同；二是违建治理出现“拆后反弹”的风险，拆除后缺少持续跟进与巡查；三是老旧商住混合楼宇配套不足的共性短板，涉事楼栋建设时未规划公共卫生间。 【对策】 人民南路社区党委书记李聪表示，已将该问题作为重点调解事项推进。下一步拟采取三项措施：一是召开居民代表与商户协调会，搭建沟通和诉求表达渠道；二是联合城管部门对防盗门安装行为的合规性进行认定，并依法处理；三是调研增设合规公共卫生间的可行性。同时，该楼所在西城街道正在推进“老旧小区改造提升”工程，对应的配套问题有望一并纳入统筹规划。 【前景】 业内专家认为，此类纠纷要从源头化解需多方协同：短期依靠基层协商形成过渡方案，中期推动规划与配套补建，长期完善商住混合区域建设与管理标准。顺庆区住建局相关负责人透露，今年将排查全区类似违建23处，建立“拆除+巡查+改造”的闭环机制。此次事件或可为商住区域功能完善与治理方式优化提供参考。
科苑街违建厕所出现“拆除后又装门”的反复，折射出城市治理中的现实难题：如何在维护公共利益与回应个体需求之间找到可执行的平衡点；这不仅关系到居民的生活品质，也考验着基层协调、规划补位与执法衔接的能力。期待社区调解尽快推动问题回到依法合规的轨道，也希望类似案例能促使管理部门在完善秩序的同时，把群众的实际需求纳入更可持续的解决方案中。