市场监管总局重拳整治直播电商乱象 依法查处“太原老葛”等头部主播虚假宣传案

直播电商领域的虚假营销问题最为突出。市场监管部门针对假冒伪劣商品和虚假宣传部署了专项整治,查处了成都快购科技有限公司等违法企业,并指导地方部门查处了"太原老葛""大LOGO"等头部主播的虚假宣传案件。这些案件涉及夸大产品功效、虚报销售数据、冒充品牌方等多种违法形式。市场监管部门已集中发布四批30件直播电商领域的典型案例,形成有力的警示。 平台规则制定和执行中的不规范现象也是治理重点。一些平台存规则滥用、收费不透明、执行标准不一致等问题,"仅退款""强制运费险""全网最低价"等规则条款对中小商家造成了不合理负担。市场监管部门通过约谈整改、排查整治等方式,有效遏制了平台乱收费、乱罚款现象。 为建立长效监管机制,市场监管部门与国家网信办联合发布了《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》,出台了《网络交易平台收费行为合规指南》,制定了《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》。这些制度性文件明确了平台企业的责任边界,规范了平台运营行为。 外卖平台的非理性竞争问题也得到重视。去年以来,外卖行业出现的"口水仗""补贴战"等现象扰乱了市场秩序。市场监管部门对主要外卖平台进行了调研指导,通过行政约谈划出监管红线,推动平台规范促销、理性竞争。同时发布实施了《外卖平台服务管理基本要求》国家标准。 朱剑桥表示,下一步市场监管部门将从四个上完善平台经济监管体系:一是压实平台企业的主体责任,督促其建立健全内部合规管理机制;二是健全监管制度机制,继续完善法律法规体系;三是强化监管执法约束,统筹运用挂牌督办、提级管辖、指定管辖等手段,查办并曝光典型案件;四是加快智慧监管能力建设,提升监管效能。

平台经济是连接供给与需求的重要纽带;新业态越是发展迅速,越需要在规范中发展、在发展中完善规则。对规则滥用、虚假宣传和非理性竞争坚决整治,既是回应消费者关切,也是为行业长期健康发展立规明矩。只有让守法合规成为更具确定性的竞争优势,才能让消费者买得放心、商家干得安心、行业走得更稳。