你要是说基层治理这事儿，那可是国家治理的微观基础。现在咱们城市发展最大的难题，就是怎么把社会上的各方力量都给调动起来，让治理变得更精细。这次某市的云岩区就给大家做了个很好的榜样，他们靠着党建领着头，把快递员、外卖员这些新就业群体给挖掘出来了。 前几年，城市变化太快，治理上的漏洞可不少。那些街街巷巷里的细枝末节，光靠社区和行政单位根本管不过来。同时，快递、外卖行业的人越来越多，他们天天在城市网格里转来转去，却一直处于治理的边缘地带。云岩区党委发现这一情况后，决定把这些人组织起来。 区委社会工作部门牵头做了件大事儿：用党建当纽带，把散落在各处的新就业群体聚拢起来，搞出了个“五闪”志愿服务模式。给他们定了个“流动哨兵”、“民情前哨”的身份，让他们从单纯的受益者变成了真正的参与者。 到现在为止，全区已经凑齐了7支队伍，吸收入了400多名志愿者。他们把服务范围细分成了15项职责清单，涵盖了报安全隐患、看市容环境、帮特殊群体等等。 2025年以来的统计数据挺喜人：大家一共干了3000多次治理行动，解决了500多件问题。像盲道被占、垃圾乱堆、水管破裂这类民生事儿，80%都能在24小时内搞定。老百姓对这事儿的满意度高得很，达到了98%。志愿者们在干活的时候也有了归属感和责任感，成了社区和群众都信得过的伙伴。 为了保证这种服务能一直干下去，还得有配套的机制来保障。云岩区专门建了个闭环机制：先把问题报上来，部门去领办，最后还要跟踪反馈。他们把23个职能部门都拉进了一个专项工作群里。 针对这些人上班时间碎片化、流动性强的特点，工作群里开通了语音上报和定位直达的功能。这样反馈问题就能更精准了。 另外还有积分激励和评选表彰的办法来调动积极性。有了这一套组合拳下来，大家参与的热情是越来越高。 展望未来的话：新就业群体加入进来不仅能补上人手的缺口和视野的盲区，还能让大家更好地融入社会。接下来云岩区打算把队伍再扩大点，还要深化“党建+志愿服务+数字治理”这种模式。 这个创新经验给别的地方也提供了不少借鉴。基层治理的创新其实就是敏锐地抓住老百姓的需求，再把社会力量都给动员起来。 云岩区这次探索不光是党建引领下的柔性拓展，更是城市发展观念的转变：从过去的“管理”变成了现在的“治理”，从单一的部门主导变成了多元力量协同。 让不同职业的人都能在城市舞台上发光发热，用一点一滴的行动汇集成暖流推动善治，这正是推进国家治理体系现代化的生动写照啊！