白山的“智慧助老”课堂，这个公益项目给了老人温暖，让他们把科技掌握在指尖。联通白山分公司联手白山市民政局，把一节课“智慧助老”手机公益大讲堂送到了白山市第三社会福利院。老年人和志愿者们聚集在这个教室里，没什么高深理论，只有一张张擦得发亮的桌子，一部部被反复摆弄的手机，以及一群白发和彩屏交织的画面。 课堂上的理论讲解、实际操作和一对一指导紧密结合，给老人提供了全程帮助。刚开始时，志愿者们展示了诈骗短信示例，给老人讲解了不懂得如何识别短信可能带来的风险。他们把添加联系人、发送照片和扫码支付这三项操作分成了简单易记的口诀，并逐一演示。随后，针对老人记忆力较弱且学习较慢的特点，志愿者们逐个解答老人的问题并给予手把手指导，直到他们能够独立操作。一位大爷成功地将一张风景照片发给了老伴后，乐得合不拢嘴。 在课程中间部分，志愿者们还准备了防骗情景剧。志愿者扮演成假客服和假孙子，向老人们展示诈骗话术。老人则扮演受害人角色在这个过程中学习识别常见套路：比如开头有“+”和“00”的电话、中奖信息和声称可以治愈百病的保健品等。讲师最后还给出了三句“保命口诀”：凡是要钱的先挂电话；凡是自称孙子要钱的先骂一顿；凡是中奖要求交钱的先报警。 联通公司也将助老服务升级到营业厅里。通江路旗舰厅专门设立了老年人培训窗口，营业时间内随时可以学习相关内容。百年通信展台也被改造成了反诈小课堂，在这里人们可以了解通信技术发展史同时学习防骗知识。另外还有一对一建档服务，老人把自己的手机号绑定到专属志愿者那里，后续遇到问题时可以随时回厅重新学习。 这次活动让老人们不仅感受到科技带来的便利，更体会到社会对他们的关心和爱护。有一位92岁的抗美援朝老兵在留言簿上写下“有人管”三个歪歪扭扭的字。 从福利院到营业厅，这次活动把“智慧助老”分解成具体而可触摸的小细节：一部手机、一张SIM卡、一次扫码支付，看似微小却成为了老人重新融入社会的通行证；一堂讲座、一个窗口、一次情景剧，看似简单却让老人不再被数字洪流所影响。 白山的这堂课告诉我们：数字时代给我们带来很多好处，但只有把这些好处落到指尖和心底才能真正到达目标。让科技充满温度、让服务充满耐心、让敬老行动起来——这就是白山这次活动所传达出来的核心信息。