市监总局针对“3·15”曝光乱象约谈挂牌督办 多部门联动从严从快查处

年度消费者权益保护日曝光问题进入第五天之际,国家市场监督管理总局召开专项通报会,通报最新执法进展。此次集中整治聚焦食品安全、医疗美容、网络营销等民生重点领域,传递出对市场乱象从严查处的明确信号。问题溯源显示,被曝光的“双氧水漂白鸡爪”案件,反映出个别地区食品加工环节标准执行不到位。涉事企业违规使用工业级过氧化氢处理食材,该行为在2015年《食品安全法》修订后已被明确禁止。“万能外泌体”医美产品则暴露出新型生物技术产品监管仍有空白,一些机构利用消费者对前沿概念了解不足进行夸大宣传、误导消费。 从执法层面看,本次行动呈现三个特点:一是建立跨部门联合执法机制,由药监、卫健、公安等部门组成专项检查组协同处置;二是采取“突击检查+电子取证”并行方式,在涉事企业现场查扣关键证据;三是推进“一案双查”,既追究经营主体责任,也倒查属地监管履职情况。目前,安徽、广东等地市场监管部门负责人已被总局约谈,重点案件纳入挂牌督办。 分析人士指出,此次专项整治具有示范效应。一上,快速处置形成震慑,据统计,行动开展72小时内,全国12315平台对应的投诉量环比下降42%;另一方面,监管部门正推动制度完善,总局已会同司法部门研究修订《消费者权益保护法实施条例》,拟将网络直播营销、新型医美服务等纳入重点监管范围。

市场高效运行离不开清晰规则和有效监管。国家市场监督管理总局此次迅速推进执法整治,既回应了消费者关切,也为维护公平有序的市场秩序提供了支撑。随着多部门协同执法机制更落地、对违法行为的打击持续加码,市场环境有望持续改善,消费信心也将随之回升。同时,这也提示各方共同守住底线:企业依法合规经营,消费者理性辨识与选择,监管部门保持高压态势,共同维护健康有序的市场秩序。