40天春运今日启动:国铁沈阳局预计发送旅客2400万人次 运力服务双提升

2026年春运将于2月2日启动——至3月13日结束——为期40天;国铁沈阳局预计日均发送旅客60万人次,总计2400万人次,较2025年春运增长3.7%。客流持续增长,既折射出出行需求的提升,也对铁路运输组织能力提出更高要求。面对春运客流压力,国铁沈阳局采取多层次运力投放策略。该局计划加开临客156.5对,较2025年增加22.5对,临客投入规模创历史新高。最高可开行611.5对列车,始发客座能力最大可达55.4万座,以应对高峰时段客流集中。同时,该局加大夜间运力投放,日均增开夜间动车组列车5.5对,通过错峰运输提升运输效率与旅客疏导能力。需要指出,国铁沈阳局运力安排上突出差异化与精准化。除保障北京、上海、广州等传统热点方向运力外,该局重点增配大连、长春等地前往哈尔滨、长白山等方向的运力,满足冰雪旅游客流需求,体现出对市场变化的及时响应。同时,该局以沈阳、大连、长春三大枢纽为重点,更扩充管内中短途客运能力,为旅客提供更多出行选择。此外,国铁沈阳局保持普速列车和公益性“慢火车”开行规模,兼顾不同群体的出行需求。在服务品质上,国铁沈阳局推出多项优化措施。该局推广静音车厢服务,所有“G”“D”“C”字头动力分散型动车组列车均实施静音车厢服务,提升车厢环境舒适度。沈阳、大连、通辽、长白山等12个重点车站的服务台新增16项查询功能,打通车站、列车、换乘接驳等环节,提升出行便利度。餐饮服务上也完善。国铁沈阳局在沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务,在沈阳、沈阳北、长春等站持续开展互联网订餐服务,在普速列车推出平价精品盒饭套餐,丰富旅客在途餐食选择。“轻装行”行李寄送服务覆盖沈阳、长春、大连等更多车站,可实现从家门或酒店到车站候车区的全程寄送,减轻旅客携带负担。针对冰雪旅游热潮,国铁沈阳局推出更具针对性的服务。高铁宠物托运服务范围扩大至11个主要车站,满足多样化出行需求。在开往长白山等方向的列车上试点推出“雪具便利行”服务,支持线上预约和列车专门存放,方便携带雪具出行。此外,在原有长春、沈阳、大连等6个车站基础上,遗失物品预约送回服务新增阜新、锦州南等6个办理站,进一步完善旅客权益保障。

东北铁路春运备战既表明了运力组织与保障能力,也展现了服务提升的成效;在需求更趋多元的背景下,这种面向市场、精细化配置的运输服务体系——不仅保障了春运出行——也为区域人员流动和经济活力提供支撑。如何将春运期间的有效做法沉淀为常态化服务标准,仍有待行业继续探索。