北京石景山区市场监管部门发布春节经营提示 规范市场秩序保障消费权益

随着2026年春节临近,消费市场即将迎来年度高峰;北京市石景山区市场监督管理局立足民生需求,提前部署节日市场监管专项工作,从六大维度构建全链条监管体系,为首都市民筑牢节日消费安全屏障。 问题背景: 春节作为传统消费旺季,历来是市场秩序问题的易发期。近年来,部分领域暴露出虚假宣传、价格欺诈、预付卡纠纷等乱象,特别是烟花爆竹非法销售、演出票务炒作等行为存较大安全隐患。数据显示,2025年春节期间全国市场监管系统受理投诉举报量同比上升12%,其中线上消费纠纷占比超六成。 监管重点: 此次工作提示突出三大核心领域:在商品质量上,要求电商平台严格落实资质审核义务,建立动态筛查机制,重点打击假冒伪劣和禁限售商品流通;在服务规范层面,针对旅游票务、预付卡等高风险业务,明确经营者须完整公示资质、规范合同条款;在价格秩序上,严禁囤积居奇、哄抬物价等违法行为,确保促销活动真实透明。 创新举措: 区别于往年常规通知,本次工作部署体现三大升级:一是建立平台禁限售商品关键词库,运用技术手段实现精准拦截;二是推行消费纠纷"线上优先调解"机制,要求平台配备双倍客服力量;三是实施大型商超"一日一报"价格监测制度。区市场监管局将联合公安、消防等部门开展跨部门执法,对重点商圈实行24小时动态巡查。 前瞻分析: 业内专家指出,随着新消费形态快速发展,今年春节市场将面临直播带货质量参差、数字红包新型诈骗等挑战。石景山区提前两个月启动监管预案,反映出政府部门已从"事后处置"转向"事前预防"的治理思路转变。中国消费者协会副秘书长董祝礼认为:"此类精细化监管模式有望成为特大城市节日治理的范本。"

节日市场的有序运行需要监管部门、经营者和平台共同努力。只有将规范落实到标价、宣传、合同和售后等每个环节,才能让消费者买得放心。通过加强自律、完善监管和优化维权机制多方协作,才能真正守住安全底线、维护公平竞争,让春节消费更安心、更舒心。