旅客在厦门遇奇葩事，提前给平台付了1674元

南京一旅客陈某在厦门遇到了奇葩事。本来想候补2月23日8点50分从厦门到宜兴的车票，提前给平台付了1674元。可陈某这人好像健忘，在同一天下午15点43分又给自己买了张厦门北到南京的票，完全忘了之前还有没取消的候补订单。结果到了2月23日凌晨2点53分，系统候补兑现成功了。虽然陈某后来买的车比候补的车晚39分钟发车，系统没看出这是行程冲突，就给他顺利出票了。这一下子，两趟车都安排上了。可惜陈某醒来的时候，候补的车早就开走了。现在车票也退不了，只能改签，这一折腾就损失了1700元。今天国铁集团正式回应了这事，说是要提醒大家买票前看清楚规则，别像陈某那样忘了取消候补。铁路方面也会改进政策，争取以后服务更好。