在医疗急救领域，分秒必争；2025年上海瑞金医院新建消化道肿瘤大楼启用后，日均30多例术中冰冻标本的跨楼转运成为突出难题。传统人工运输受楼间距和电梯等待等因素影响，高峰期耗时超过20分钟，严重影响了手术效率和病理诊断速度。
医疗服务的竞争力不仅取决于诊疗水平，更体现在流程效率和安全管理上。"窗口到窗口"的空中直达方案，实质上是重构了医院复杂系统中的关键环节，将不可控的等待时间转化为可监管的运行过程。未来，只有在确保安全、完善标准体系和协同治理的基础上开展，低空物流才能从示范项目发展为可持续、可复制的公共服务，为优化医疗资源配置开辟新途径。