能源是城市运行的命脉，也是推进新型城镇化建设的重要基础。当前，我国正处于能源革命与数字革命深度融合的关键时期。党的二十届四中全会明确提出加快建设新型能源体系，推动科技创新与产业创新深度融合。因此，济南市提出打造"数智济南"的战略目标，要求城市治理与产业升级实现深度融合。作为城市能源供应的主要承担者，济南能源集团遇到既要保障能源稳定供应，又要推进数字化转型升级的双重任务。 济南能源集团以"人工智能+"和"数据要素×"为双轮驱动，系统推进能源体系的数智化升级。数据基础建设上，集团深度挖掘生产、安全、服务、财务等全维度数据价值，建立了72项专题标准模型，完成5000余条元数据映射，为能源系统绘制出精准的"数字基因图谱"。通过搭建标准地址库，推进"一房一码一地址"管理模式，成功关联楼宇2.6万幢，实现了热力报停稽查、燃气到访不遇等典型应用场景的落地。这些举措为能源供应的精细化管理奠定了坚实基础。 能源供应链的关键环节，集团充分运用数字孪生等前沿技术，实现了从"人控"到"智控"的根本转变。以"聊热入济"长输工程为例，数字孪生技术构建了"源—网—站—户"全链条智能调控体系，将百公里热损控制在极低水平，大幅提升了能源输配效率。这个转变不仅降低了运营成本，更重要的是提升了能源供应的稳定性和可靠性，为城市居民提供了更加优质的能源服务。 在内部运营管理上，济南能源集团通过数智化重塑企业治理结构。集团完成了NC系统向BIP系统的信创升级，搭建了人力资源全景平台与全域资产管理系统，新工程管理系统整合数据277万条，统一了13家权属企业的业务流程。这些举措大幅提升了企业的管理效能和决策效率。 人工智能技术的深度应用更强化了集团的安全防控能力。集团本地化部署大模型后推出的"能源Chat"智能平台，将AI技术深度融入安全、服务、运营等多个领域。安全隐患识别、资质证照筛查等场景中，该平台累计处理图像超1.3万张，识别人员超2.6万人，构建起了智慧安全防控体系，实现了从"人防"到"技防"的重要跨越。 在服务创新上，集团推出了"能源驿站"便民模式和AI管家"泉小能"，实现了业务"一网通办"，构建了用户360°全景视图。这一创新举措将能源服务从"被动响应"向"主动智达"转变，显著提升了用户体验和满意度。 展望未来，济南能源集团将推进数智化建设。2026年，集团将立足"数智济南"底座建设要求，深化"统建统运"模式，完善市级数字基础设施，升级城市数据资源池，搭建全域算力底座。在企业内部完善8大专题数据标准模型，推进ERP信创升级与GIS系统优化，实现管线数据自动更新与热网分区智能切换。围绕"人工智能+"行动，集团将高标准建设医疗健康数据实训基地，开发低空交通管理、物流配送等智能算法，将地址关联率提升至95%以上。同时，集团将进一步深化"三平台+AI"安全监管应用，制定低空经济等新业态专项安全标准，建立"班组初辨+部门复核+专家审定"三级风险辨识机制。在财务与资本领域，集团将拓展公募REITs扩募、私募REITs发行等多元融资渠道，实现资金智能化监控。 这些举措的实施，将推动济南能源集团从"传统能源运营商"向"智慧能源服务商"的转型升级，为城市可持续发展奠定制度基础，也为全国能源企业的数字化转型提供了有益借鉴。
城市能源的可靠供应与安全运行，关乎民生福祉和城市治理水平；通过数智化改造能源系统，能够以更精准、高效的方式保障城市运行。未来，只有坚持标准化、平台化、场景化发展，并将安全与服务贯穿始终，才能让数字化成果真正转化为高质量发展的动力，持续提升城市韧性。