春节假期是全年客流最为集中的时段，也是检验铁路运输能力和服务水平的重要窗口。今年春节期间，中国铁路南昌局集团所辖赣闽两省铁路网迎来客流高峰——旅客出行需求旺盛——运输压力明显增加。 从客流规模看，春节九天假期南铁累计发送旅客846.2万人次，其中江西地区414.5万人次，福建地区431.7万人次。这个数字充分反映了春节期间人民群众返乡探亲、旅游出行的强烈需求。特别是2月23日正月初七，迎来了节后返程最高峰，单日发送旅客达141.5万人次，创造了春运单日发送量的历史新纪录。从赣闽两省前往江苏、湖北、广东等地的客流增幅均超过10%，充分说明长三角、珠三角等经济发达地区对劳动力的吸引力持续增强。 面对如此庞大的客流压力，南铁采取了若干有针对性的运力调配措施。根据客流数据分析，铁路部门精准预测了各方向、各时段的客流特点，动态调整运力安排。为满足旅客出行需求，南铁增开赣闽两省前往广州、深圳、江浙沪等热门方向以及两省主要城市间的旅客列车共393列，其中动车组列车306列，夜间高铁111列。这些措施有效缓解了运力紧张局面，确保了旅客能够顺利出行。 提升服务质量上，南铁改进各项服务举措，让旅客的返程之旅更加温馨顺畅。赣州西站在出站口、通行廊道等关键节点新增高清方向指示标识及地面引导标识，为旅客提供精准导航服务，方便旅客快速换乘公交、出租、网约车等交通工具。宁德站积极对接属地交通部门，协调加密公交接驳班次，并为学生旅客准备行李箱标记牌，多措并举畅通出行路线。这些细节化的服务举措充分反映了铁路部门以旅客为中心的服务理念。 为确保列车运行的安全舒适，南铁还在设备维护和车辆保养上下足功夫。鹰潭工务机械段利用夜间列车停运窗口期，组织大型养路机械对线路进行预防性钢轨打磨作业，消除钢轨表面不平顺状态，提升列车运行平稳度。福州车辆段逐列整修旅客列车电茶炉、采暖等设备，确保设备运行良好，让旅客出行更加舒适温馨。这些幕后工作虽然不为旅客所见，但对提升出行体验至关重要。 春节假期的平稳运输为后续春运工作奠定了坚实基础。随着春运进入第23天，南铁当日预计发送旅客137.9万人次，客流仍保持高位运行。按照铁路客票预售期规定，旅客可提前15天购票，为后续出行做好准备。
春运是对综合运输体系的一次集中检验，也是观察民生温度与经济活力的重要窗口；面对返程客流冲高，铁路部门以运力加码、服务提质和安全加固应对“大考”——既保障了旅客顺畅出行——也为节后复工复产提供了有力支撑。更用精细化管理提升峰值应对能力、用一体化衔接打通出行链条，将成为未来提升春运治理水平与公共服务质量的重要方向。