工行南京城南支行“移动金融服务站”

工行南京城南支行把精准服务的触角伸进了企业内部,把暖心得不到的服务送到了生产一线。为了帮倒班和夜班的员工解决办卡难题,他们在晚上搭起了“移动金融服务站”,用智能终端在厂区就能把信息录入、身份验证、卡片申请激活这些事全办完。原先员工得请假跑去网点办的事,现在守在休息区就能办好,而且技术很安全。这种做法不仅贴合了工厂的节奏,也让业务办理变得既快又稳。 这次服务还特别关照了刚入职的“00后”青年群体。因为这些年轻人社会经验少,防范诈骗的意识还没那么强,服务团队专门加强了这方面的普及工作。现场不光发反诈折页,还结合实际案例讲解网络刷单、虚假客服和游戏交易等骗人招数,帮他们学会怎么识别风险。除了防骗知识,团队还教了借记卡怎么用、怎么维护个人信用、怎么理性消费这些金融常识,好帮这些职场新人迈好第一步。