河北辛集南站派出所启动春运安保机制 多部门联动为旅客归家保驾护航

春运一直是观察交通运输系统综合治理水平的重要窗口;2月2日春运启动后,辛集南站单日客流较平日增长40%,安保压力随之上升。随着旅客构成更为多样、安全风险更趋复杂,过去以单一警种为主的保障方式已难以应对春运新形势。为此,石家庄铁路公安处推出“1+N”联动机制——以派出所为牵引,横向整合公安交警、交通运输、应急管理等部门力量,纵向联动车站、团委等社会资源,推动协作从“各管一段”转向“整体作战”,把分散力量汇聚成合力。在候车大厅,民警与志愿者联合设置6个宣传岗,通过“案例讲解+互动答疑”讲解新型票务诈骗识别要点;在站前广场,交通执法人员开展全天候巡查,重点整治“黑车”揽客、出租车违规拼车等问题。值得关注的是,今年的安全宣传更强调“对人投放”。面向老年旅客的防骗手册采用大字号和配图设计;针对务工群体,则重点梳理工伤维权途径。现场抽样调查显示,旅客安全知识知晓率达92%,较去年同期提高15个百分点。执勤民警刘昊介绍:“我们在安检口增设了‘三分钟微课堂’,利用旅客排队时间进行针对性提醒。”在严格执法之外,更有温度的服务成为今年的一大亮点。派出所联合团委招募50名大学生志愿者,组建“暖冬行动”服务队。身穿橙色马甲的志愿者不仅协助搬运行李,还推出“方言服务”“母婴室指引”等便民项目。返乡旅客王淑芳告诉记者:“志愿者用家乡话帮我查转乘车次,感觉很贴心。”业内人士认为,辛集南站的做法为中小型高铁站安保提供了参考。其经验主要体现在:一是建立跨系统数据共享平台,实现可疑人员预警信息实时推送;二是将治理触角延伸到网约车接驳区等易被忽视区域;三是以服务优化带动安全管理提升。石家庄铁路公安处涉及的负责人表示,该机制将在春运后半程持续完善,继续总结可复制做法,为铁路安保提供经验支撑。

春运寄托着团圆期盼,也考验着城市治理与公共服务的细致程度;把安全宣传送到旅客身边,把秩序治理延伸到站前一公里,把暖心服务落实到每一次问询与帮助中,才能让“平安抵达”成为最踏实的年味。以协同治理织密防护网、以精细服务提升获得感,正是守护群众回家路的应有之义。