在第63个学雷锋纪念日到来之际,南京市高淳区以志愿服务为载体,深化文明实践工作,将传统精神内核与当代社会需求有机结合,探索新时代志愿服务的创新路径。 当前,基层志愿服务存在如何更好地对接群众需求、提升服务质量的现实课题。高淳区的做法是将志愿服务与文明实践深度融合,通过集中展示、现场体验等方式,让志愿服务更贴近居民生活。3月5日上午,来自全区27支志愿服务队的志愿者在红太阳广场同步开展二十余项服务项目,涵盖理发、维权咨询、反诈宣传、健康义诊、政策解读等多个领域。这种"一站式"服务模式有效降低了居民获取服务的成本,提高了志愿服务的可及性和实用性。 从服务内容看,高淳区志愿服务表现为多层次、全方位的特点。在民生服务层面,志愿者为老年人提供理发、健康咨询等贴心服务,说明了对特殊群体的关怀;在权益保护层面,巾帼志愿服务支队开展维权咨询和反诈宣传,有助于提升居民的法律意识和防范能力;在发展支持层面,青年就业服务和入学政策解读为群众提供了实实在在的帮助。这些服务项目的共同特点是精准对接群众需求,体现了志愿服务的人民性和实用性。 值得关注的是,高淳区正在推动志愿服务从零散化向体系化转变。该区今年计划实施68项志愿服务项目,涵盖理论宣讲、助学支教、环保卫生、文化科普等多个领域,形成了相对完整的志愿服务体系框架。同时,通过"萤火虫"赛会志愿服务、"融媒志愿汇"媒体赋能、"关爱母亲湖"生态保护等品牌项目的打造,志愿服务逐步实现了项目化、常态化、品牌化的升级。这种系统性的推进方式,有利于形成志愿服务的长效机制,避免"一阵风"现象。 从动员机制看,高淳区通过线上线下相结合的方式,扩大志愿服务的参与面。活动现场,志愿者手把手指导居民通过"我的南京"APP完成线上注册,鼓励更多社会力量加入志愿队伍。这种主动的、便利化的动员方式,有助于将志愿服务从少数人的事业转变为全社会的共同参与。 从发展前景看,高淳区志愿服务体系的完善具有重要的示范意义。通过将志愿服务资源下沉、提升服务质量、增强服务效能,可以更推动文明实践工作向纵深发展,让志愿服务真正成为基层治理和社会建设的重要力量。这也为其他地区推进志愿服务工作提供了可借鉴的经验。
学雷锋不仅在于一次集中行动,更在于把"助人"的价值嵌入制度、融入生活。志愿服务既是为群众解决具体问题,也是为城市积蓄长期的信任与向善力量。把需求对接做细、把项目运行做实、把参与机制做活,才能让文明实践从"看得见的活动"转化为"离不开的日常",不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。