问题——电信网络诈骗手法持续翻新,传统宣传“听过就忘”的问题依然明显。近年来,冒充客服退款、刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法等案件高发,诈骗链条跨地域、伪装强、转账快。一些群众对“陌生链接不点、陌生来电先核实、转账汇款多确认”等基本常识掌握不够,尤其亲情、利益诱惑和恐吓压力下,容易在短时间内作出错误判断,造成财产损失并带来心理冲击。 原因——诈骗“产业化”叠加信息不对称,让防范更难。一上,诈骗团伙借助社交平台、短视频和网络广告精准引流,利用话术脚本、远程操控、虚假界面等手段搭建“可信场景”,诱导受害人持续转账;另一方面,部分群众对反诈预警机制的作用和边界了解不足,对96110来电的重要性、银行卡风控提示的含义不清楚,预警信息没能及时转化为止付行动。同时,社区宣传若形式单一、内容抽象,容易出现“到场率低、停留时间短、记不住”的传播瓶颈。 影响——反诈不仅关乎治安,也考验基层治理能力。诈骗直接关系群众“钱袋子”,一旦中招,常伴随家庭矛盾、债务风险,甚至引发次生治安问题;对老年群体而言,受骗后的情绪波动还可能带来健康风险。对城市治理来说,诈骗警情长期高位会推高治理成本、占用警务资源,也影响群众对公共安全的信任与获得感。因此,将反诈工作从“事后追赃挽损”更多前移到“事前预警防范”,已成为提升平安建设成效的现实需要。 对策——用更直观、更好学、能参与的方式,把防骗知识带进生活场景。3月21日下午,香洲分局在海天公园沙滩以风筝为载体,组织开展反诈风筝主题宣传活动暨平安集市。活动中,珠海市风筝学会放飞印有“不听不信不转账”“96110来电一定要接”等提示语的定制风筝,“移动标语”在海天之间吸引市民驻足拍照。家长也借机向孩子讲解常见骗局和自我保护要点,让反诈提醒变成看得见、记得住的日常提示。 在现场“平安集市”区域,香洲分局反诈中心、朝阳派出所等警务力量联合属地街道、平安建设涉及的单位,以及银行、通信、保险等机构设置咨询与互动环节。通过情景模拟、互动问答、案例讲解,重点讲清诈骗链条的关键环节和止损要领:陌生来电先核实,验证码和密码绝不外泄,投资理财坚持“三查三问”,转账前多一步与家人或警方确认等。活动减少“照本宣科”,以面对面交流替代单向宣讲,鼓励群众现场提问,并针对账户安全、预警短信识别、可疑链接处置等问题逐一解答,提升警民沟通效率。 前景——从“文化活动”切入,反诈宣传更容易形成可复制的基层样本。业内人士认为,反诈关键在于把风险提示嵌入日常生活,把“知道”变成“做得到”。以风筝、集市等群众更愿意参与的形式开展宣传,能延长停留时间、增强记忆点,也便于在家庭和同伴间传播,扩大覆盖面。下一步,随着警银、警企、警社联动机制深入完善,结合96110预警劝阻、涉诈资金快速止付、重点人群精准宣教等措施,基层反诈将从“活动式宣传”向“常态化防控”延伸,逐步形成线上线下协同、预警前置、全民参与的防骗体系,为“平安香洲”建设提供更扎实的社会基础。
从单向灌输到双向互动,从传统宣讲到融入生活场景,香洲公安以更接地气的方式提升了反诈宣传的触达率与实用性。在信息化时代,安全知识要真正被记住、用得上,还需要更多贴近群众生活的探索与实践。持续创新形式、强化可操作提醒,才能把全民防诈防线筑得更牢。