一到了年底，大批游子都赶着回老家过年，办证的需求一下子多了起来。威海市公安局环翠分局早就料到了这个情况，提前一个月就开始琢磨对策。户籍大厅那边把人力全盘活了，不光把常值的班排满，还从别的地方调来了业务能手专门对付换身份证、迁户口这类高频业务。他们把各种需要准备的材料单子都贴在了显眼的地方，专门安排了小徐站在大厅里负责指路。 孙先生这天正愁着办户口迁移的事呢，结果刚进门就发现不仅不用回老家跑一趟，十几分钟就办完了。小徐一边给材料盖戳一边跟孙先生解释，连水都顾不上喝一口。 另一边的出入境大厅也忙得热火朝天。为了让带着孩子的家长能少费力气，特意开了2个专门的儿童窗口。为了让设备不出岔子，还让技术人员全程盯着修机器、备耗材。 到了腊月二十九这种急茬上，民警们更是把“急群众之所急”这句话落到了实处。户籍窗口推出了“延时办”和“容缺受理”，把受理单厚厚一摞叠在面前。大家都在忙着，都为了能让人家赶得上办事、赶紧回老家团圆。出入境那边更是为了春节出境的人开通了绿色通道，把护照、港澳通行证这些手续合并着办。本来要花上好久的流程现在被压缩到了10分钟内就能办好。 民警们不光埋头苦干办业务，还会顺手把跨境诈骗这些安全防范的事儿也给大伙讲了一遍。他们一边忙活一边讲解法律风险，把服务做到了家。这一番忙碌换来了大家脸上的笑容和连声的道谢。正是这些细致入微的服务才让这个寒冬里多了不少温暖。