节假日“一票难求”带动了一条围绕网络平台抢票服务的灰色产业链。北京市市场监管综合执法总队近日查处某平台虚假宣传案,揭开所谓“技术抢票”背后的营销套路。经查,该平台以“ 双通道VIP”“线下专人抢票”等噱头向消费者收取50—58元不等的服务费,但实际操作只是把用户信息提交到铁路12306候补系统。
这起案件的查处表明,市场监管部门正加大对消费者权益的保护力度,也提醒旅客购票时提高警惕。第三方平台虚假宣传之所以容易误导消费者,关键在于信息不对称以及部分旅客对官方服务了解不足。随着执法加严和公众认知提升,借“技术优势”名义变相收费的做法将逐步受到遏制。选择官方平台、充分使用免费的候补服务,仍是票源紧张时更稳妥的购票方式。