一、问题：老旧小区积弊待解 居民期盼改善 春节期间，记者跟随临洮县纪委监委驻县住建局纪检监察组走访洮阳镇文庙巷社区安庐花苑小区；如今的小区张灯结彩、环境整洁、车辆停放有序，物业收费和公共收益明细公示栏清晰可见。但这份井然有序来之不易——该小区建于2002年，共有138户居民，曾因长期缺乏物业管理而饱受卫生脏乱、私搭乱建、车辆乱停等问题困扰。调查发现，文庙巷社区内类似情况普遍存在，老旧小区集中连片，物业服务水平整体偏低。 二、原因：双重困境制约服务提升 驻县住建局纪检监察组组长杨世武分析认为，问题根源在于两上：一是部门间协同机制不完善，权责不清导致治理效果不佳；二是老旧小区规模小、物业费标准低，企业经营入不敷出，难以吸引优质物业入驻。这种结构性矛盾导致小区陷入"无人管、管不好"的困境。 三、影响：民生问题考验基层治理 物业管理看似琐碎，实则直接影响居民生活质量和社区秩序。长期管理缺位不仅破坏居住环境，还可能激化邻里矛盾。2025年，甘肃省纪委监委将物业服务问题列为重点督办事项，并于今年2月下发专项整治方案，明确工作方向。 四、对策：创新模式破解难题 临洮县采取双管齐下措施：一方面推行片区化管理，整合相邻小区资源引入优质物业，通过"以大带小"模式降低运营成本。如广通嘉园南区与安庐花苑仅一街之隔，实施统一管理后环境明显改善；另一方面建立包抓机制，组织居民参与自治。2025年以来，全县已开展协商议事120余次，解决问题360余件。 五、前景：推广经验强化监督 临洮县纪委监委表示，将推广现有管理模式至全县范围，同时重点监管公共收益使用和维修资金管理等环节，严查违规行为，持续提升物业服务水平。
从"无人管理"到"服务升级"，临洮县的实践表明：解决民生难题既要靠监督震慑，更需构建政府、市场、居民共建共治的良性机制。当监督力量聚焦群众身边的"关键小事"——不仅改善了居住环境——更展现了基层治理现代化的生动实践。（完）