新洲区创新开展反诈宣传 政企联动守护群众"钱袋子"

春节前后人员流动频繁、消费与转账场景增多,电信网络诈骗、养老诈骗等风险也随之上升;针对节日期间易发多发的财产安全隐患,2月4日,新洲区学府社区工会驿站与湖北银行联合开展“骏马踏春护归途,暖光致敬守路人”主题活动,面向社区居民与户外工作者进行安全宣教和暖心服务,推动反诈宣传从“看得到、听得到”向“记得住、用得上”转变。 问题:节日氛围浓、交易频次高,群众“赶时间、图方便、想增值”等心理驱动下,更容易在陌生链接、虚假客服、投资理财诱导等环节放松警惕。一些老年群体信息获取渠道相对单一、对新型诈骗手法辨识不足,成为养老诈骗的重点目标;快递员、外卖员、环卫工等户外工作者长期奔波在路上,常用手机处理订单、付款和收款,面对高频信息和临时支付需求,更容易在压力下忽略风险提示。 原因:一上,诈骗手段加速更新,从早期“冒充熟人借钱”演变为“冒充平台客服退款”“刷单返利”“高收益理财”“虚假养老项目”等多种套路,借助技术伪装与话术引导制造紧迫感,诱导受害者短时间内作出错误决定。另一上,基层宣传如果停留口号式提醒,难以覆盖复杂场景;部分群众对“信息泄露—资金转移—洗钱分流”的过程认识不足,遇到问题往往先求快、后求稳,给不法分子留下机会。 影响:除了财产损失,诈骗还可能引发家庭矛盾、心理压力和信任受损,影响节日期间群众的安全感和获得感。对社区治理来说,若提示不及时、干预不前置,事后维权成本更高、矛盾化解更难。对户外工作者等一线群体而言,一次受骗可能抵消数月辛劳收入,也会影响其持续服务城市运转的稳定性。 对策:活动现场,湖北银行工作人员结合真实案例,围绕电信网络诈骗、养老诈骗等常见类型,梳理“高收益诱惑、冒充身份、诱导下载、索要验证码、催促转账”等典型特征,提醒群众守住“不轻信、不透露、不转账”的底线,并通过现场咨询、资料发放等方式,帮助居民掌握更具体的应对方法:接到可疑电话先核实身份,涉及资金操作先与家人沟通或通过官方渠道求证;对陌生链接、屏幕共享、验证码索取保持警惕;发现异常及时止付并报警,尽量在“黄金时间”内减少损失。学府社区工会驿站则依托服务阵地,把关爱覆盖到户外工作者等群体,推动安全教育与暖心慰问同步开展,让“人在路上”也能感受到“身边有人守护”。 值得关注的是,活动还设置“趣味抓鸡蛋”等互动体验环节,在轻松氛围中提升参与度与传播效果。实践表明,把安全知识融入可参与的社区活动,能降低理解门槛、强化记忆点,带动更多居民交流分享、相互提醒,逐步形成群防群治的良性循环。 前景:随着数字金融服务不断普及,反诈工作更需要多方协同、常态推进。下一步,可在社区层面完善“宣传—识别—预警—处置—回访”的闭环机制,推动金融机构、社区组织与网格力量联动;在重点人群上,针对老年人加强情景化讲解和家属陪伴提醒,为户外工作者提供更贴近移动支付场景的风险提示;治理工具上,结合典型案例定期更新宣传内容,提升基层宣教的针对性与时效性。通过把防范关口前移、把服务触角下沉,才能更好守住群众“钱袋子”,也让城市运转的一线守护者在奔忙中感受到尊重与温暖。

金融安全防范是一项长期工作,需要政府部门、金融机构、基层组织和广大群众共同参与。新洲区学府社区的这次活动规模不大,却有现实价值:围绕节日高发风险,把宣教与服务结合,把重点人群纳入关照范围,让反诈提示更贴近实际、更容易被记住。展望未来,期待更多此类合作持续推进,让金融安全知识真正走进社区生活,让每一位居民都能成为防诈反诈的参与者和受益者。