2月2日，2026年春运正式开启。作为新疆主要承运航空公司，南航当日疆执行航班超过220班次，运输旅客近3.4万人次，运行总体平稳。数据显示，春运期间新疆旅客出行需求保持旺盛，传统热门航线依然是出行首选。 从客流分布看，春运首日南航在新疆航空市场的出港客流呈现较为集中的特点。乌鲁木齐至北京、上海、成都、重庆等传统热门城市航线客座率均超过85%，其中喀什至广州、伊宁至成都等航线客座率接近90%，显示出涉及的航线的持续吸引力。这既表明了春运期间探亲访友等刚性需求，也反映出上述城市作为经济中心和交通枢纽的带动作用。 值得关注的是，海南“避寒游”仍是新疆旅客南下的重要目的地。乌鲁木齐至三亚、海口航线客座率均接近85%，表明冬季避寒旅游已成为春运出行的重要驱动之一。同时，冰雪旅游市场热度不减。随着南航在阿勒泰冰雪航线网络持续完善，春运首日北京、广州、乌鲁木齐至阿勒泰航线客座率均接近80%，显示冰雪旅游正成为新疆冬季旅游的新增长点，吸引全国多地游客。国际航线上，乌鲁木齐至第比利斯、比什凯克、塔什干等航线客座率均83%以上，折射出新疆作为丝绸之路经济带核心区国际交通枢纽功能的提升。 为应对春运客流高峰，南航推出多项服务措施。在乌鲁木齐天山国际机场北区航站楼，南航增加候机区巡视频次，主动识别团队旅客与家庭出游群体，提供全程引导，协助快速办理相关手续，提升通行效率，也更优化了旅客体验。 特殊旅客保障是春运服务的重要环节。南航提前梳理无人陪伴儿童、轮椅旅客、老年旅客等群体的出行需求，通过发送邀约短信、开通服务绿色通道等方式，由专人全程跟进，协助完成值机、行李托运、安检至登机等流程。同时推行“车门到舱门”衔接服务，在出发层设置“一键呼叫铃”及时响应需求，帮助特殊旅客更顺畅出行。 针对日益多样的出行需求，南航推出多种差异化服务产品。探亲旅客可通过“亲情速递”享受优先登机、增加免费行李额等服务；家庭出游旅客可通过“家庭游”实现与老人、青少年和儿童同行出游；同时推出“冰雪游”及学生客群等产品，覆盖不同人群的出行场景，更好满足春运期间的个性化需求。 在提升出行便捷性上，南航在乌鲁木齐枢纽持续推进“一刻登机”服务。该服务允许乌鲁木齐始发至北京大兴、喀什的旅客在登机口关闭前（航班计划起飞时刻前15分钟）完成安检并登机，减少候机等待时间，提升春运出行效率。
春运是观察区域经济与民生的重要窗口。今年新疆航空市场的活跃表现——反映出出行需求的持续释放——也显示出冰雪经济带来的新动能。当三万多名旅客的返乡路与出行路在南航航班上交汇，这既是对保障能力的检验，也是对服务水平的考验。随着“交通+旅游”融合更深化，“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标正加快落地。（完）