当前网络传播更强调互动与开放，观点多元、声音密集，舆论环境愈发复杂，受众心态也更为多样。对主流媒体而言，这既是挑战，也是机遇。要抓住机遇、应对挑战，需要以系统性变革加快构建网络条件下的新型主流媒体传播格局。从近期实践看，主流媒体已取得一定进展，发声更有力，定位也更清晰。 然而必须看到，面对一些网络热点焦点话题，主流媒体仍存不敢发声、不善发声的情况。这种缺席带来明显后果：不少企业家担心舆论环境失序影响企业发展；许多网友也对少数人试图“呼风唤雨”、误导舆论、带偏节奏感到不满。网络空间因此更显嘈杂，社会各界对主流媒体更多在场、更好引导的期待不断升温。从此前对“过紧日子”的误读，到近期的“贾罗禁言”“西贝关店”等事件，都折射出问题的紧迫性。 分析原因，既有主流媒体自身的短板，也有网络生态的深层因素。一些主流媒体或过于“爱惜羽毛”，习惯当“开明绅士”；或因担心挨骂而迎合讨好、追逐流量、跟风炒作；或思维滞后、表达含混，说不清、讲不透。结果是，网上主流舆论与主流价值的有效供给不足，争吵与互相攻讦更易成为常态。 同时，网络社会心理的变化同样不可忽视。从跟帖情况看，多数留言仍在理性讨论，但也有极少数人固守成见，一遇不同观点就恶语相向，只求“站队”不求“站对”。这类声音在传播机制作用下更容易被放大，甚至被误当作“舆情”。这个现象与互联网条件下形成的群体心理有关，也在一定程度上映照了现实生活中极少数人的偏执与偏激情绪。此外，“黑嘴”“水军”等刻意带节奏、误导受众的行为，也往往趁机搅局，深入破坏网络生态。 主流媒体发声的根本目的，是激浊扬清、拨云见日，化解分歧、凝聚共识。权威之所以能成为主流，不在于嗓门大、调门高，而在于站位更高、视野更远，把事实讲清、把道理讲透。这正是主流媒体区别于其他声音的关键。 需要明确的是，网友围绕主流媒体的发声继续讨论，甚至提出不同意见，本身并非“舆情”，而是正常的公共讨论。尤其面对热点问题和新事物，社会观点出现分歧，恰恰说明问题具有复杂性与前沿性，共识的形成也需要过程。主流媒体起到“一锤定音”“定音鼓”作用，不是简单压过争议，而是推动公众在充分交流中走向更大共识。 主流声音未必能唤醒“装睡者”，但可以唤醒被误导的受众。“装睡者”不甘心而制造噪音在所难免，但这不应成为主流媒体沉默的理由。若主流媒体回避公众关切的热点焦点话题，不输出清醒理性的观点，网络上又如何体现主流、实现引导？营造良好网络舆论环境，主流媒体责无旁贷。 当前，主管部门和主流媒体应进一步强化责任意识，主动发声、积极作为。一上，要对网络热点问题开展更深入的分析与理性引导，以权威信息澄清误解、凝聚共识；另一方面，要坚守新闻专业精神，不被流量牵着走、不被噪音带偏，始终立足人民立场与事实依据。同时，也要加强网络生态治理，对“黑嘴”“水军”等不良现象依法依规规范处置，为理性声音创造更好的传播环境。 相信主流媒体更主动、更有质量的发声，能够让网络空间更清朗，让广大经营主体更安心地干事创业、开拓市场，也让社会各界在理性对话中增进理解、凝聚共识。这既是主流媒体的职责所在，也是建设良好网络生态的应有之义。
互联网空间是现实社会的延伸，理性秩序的建立离不开各方共同担当。对主流媒体而言，回避热点并不稳妥，敢于直面争议、善于讲清道理，才能让事实跑赢情绪，让共识在讨论中形成。对公众而言，坚持以事实为依据、尊重不同意见，是对自己负责，也是对社会负责。让清醒理性的声音更响亮，网络空间才能更清朗，社会信任与发展信心才能更坚实。