春节假期即将落幕,全国各地迎来返程客流高峰;江苏作为高等教育大省和人口流动大省,遇到独特的运输压力。记者从江苏铁路部门了解到,今年春运返程期间,返岗务工流、探亲返乡流与学生返校流形成叠加态势,铁路运输需求达到历年同期较高水平。 从时间节点看,江苏多数高校集中2月27日至3月2日之间组织学生报到,恰好与春运节后返程周期重合。正月初五以来,全省铁路客流呈现明显的"三流"特征。南京、苏州、徐州等高校密集区以及连云港、盐城、南通等人口密集区成为出行热点。数据显示,徐州东站自正月初一以来已发送旅客86万人次,同比增长16%;连云港、盐城、淮安、张家港等车站的客流增幅均超过两位数。 面对这个运输压力,江苏铁路部门采取了系统性的应对措施。在运力投放上,铁路部门动态加开春运临客,连云港至南京、徐州至上海、江阴至武汉等高校热门方向增加夜间高铁及普速列车,通过动车组重联、车厢增挂等方式深入提升运输能力。 在服务优化上,铁路部门推出了针对学生群体的专属措施。铁路12306平台推行"学生预约购票服务"功能,学生可提前20天预约购票,有效缓解购票压力。针对2026届高校毕业生,铁路部门额外增加了2次优惠购票机会,使其全年学生优惠票次数提升至6次。 为提升出行体验,铁路部门推广了多项便民服务。其中,"误购车票限时免费退票"政策规定,旅客在购票后30分钟内发现错误,可通过线上自助办理退票。同时,全国8000余列动车组中扩展了"静音车厢"服务,为长途返校学生提供了更加舒适的乘车环境。 从运输成效看,春运期间江苏铁路的运输保障工作已初见成效。截至2月27日,今年春运江苏铁路累计发送旅客2272万人次,其中正月初一至今已发送旅客1000万人次,同比增长12%。自正月初三开始,江苏铁路每日客发均保持在80万人次以上的高位运行态势。根据预测,本轮客流高峰将持续至元宵节后,铁路部门将继续动态调整运力配置。 有一点是,近日全省大部地区阴雨绵绵,这对返程出行造成了一定影响。铁路部门特别提醒广大旅客,在返程高峰期间应提前出门,为市内交通、进站乘车预留充足时间,同时做好防雨防寒准备,确保出行安全。
春运进入后半程,学生返校与复工返岗同向而行。通过运力动态匹配与服务细节优化,铁路部门把高峰压力转化为运行效率提升的契机,让更多学子在有序出行中如期返校、安心求学,为新学期的城市运转与社会活力开好头、起好步。