近年来,旅游消费由“走马观花”向“深度体验”、由“单一观光”向“复合型休闲”加快转变。
面对需求升级与区域竞争加剧的新形势,贵州明确提出推动旅游业提质升级,加快建设世界级旅游目的地,并把旅居康养作为延伸产业链、提升综合收益的重要方向,力求在高质量发展中形成可持续的新增长点。
从“问题”看,当前旅游业发展面临多重考验:一是产品供给需要从景点型向目的地型跃升,城市服务、交通衔接、消费场景等综合承载能力仍需完善;二是市场结构亟待优化,省外游客与入境游客对服务标准、信息获取与国际化便利度要求更高;三是行业治理压力上升,个别不规范经营行为容易影响口碑,旅游形象一旦受损恢复成本较高;四是传统地产模式受市场变化影响,单纯依靠销售的空间收窄,亟需通过服务运营寻找新赛道。
上述因素叠加,要求以系统工程思维推进旅游与相关产业协同升级。
从“原因”分析,贵州具备做强旅游与旅居的独特基础。
一方面,喀斯特地貌、山地生态与多民族文化交织,形成差异化资源禀赋,具备发展避暑、康养、户外运动和文化体验的多样场景;另一方面,交通网络持续完善,为“多点串联、分时分区”旅游创造条件;同时,数字化发展为提升服务效率、优化管理提供技术支撑。
在此基础上,贵州提出围绕关键要素实施行动,统筹推进重点景区与旅游城市建设,支持相关景区创建更高等级品牌,意在以标志性项目带动全域提质,推动“资源优势”向“产业优势”转化。
从“影响”看,这一系列部署有望带来三方面积极效应。
其一,通过文旅、体旅、桥旅、酒旅等融合发展,旅游将从“门票经济”向“产业经济”拓展,带动餐饮、住宿、交通、演艺、文创等链条提质增效,促进消费扩容。
其二,智慧旅游平台功能提升与产品优化,将推动“信息更透明、行程更便捷、体验更顺畅”,有利于提升游客满意度与复游率,增强目的地黏性。
其三,旅居康养产业的培育,能够延长停留时间、提升人均消费、平滑淡旺季波动,并为城乡就业、乡村业态培育和公共服务改善提供新支点。
与此同时,旅游市场秩序监管趋严也将形成“优胜劣汰”的治理效果,促进行业从粗放扩张向规范发展转变。
从“对策”层面,贵州的路径更强调“抓项目、强融合、提服务、重治理、拓市场”。
在建设端,聚焦重点景区和贵阳、安顺等旅游城市,推动目的地功能完善与品质提升,形成高能级承载平台。
在产品端,突出跨界融合与场景创新,推动以文化体验、体育赛事、桥梁观光、酒文化消费等为牵引的综合产品体系,丰富游客多元选择。
在服务端,强化数字化赋能,完善智能平台应用,提升“一站式”服务能力,并通过交通与组织方式创新优化出行体验。
在市场端,面向省外和境外客源加强精准推介,善用新媒体提升传播效率和到达转化,力争实现接待规模与旅游花费稳步增长,同时提高省外游客和入境过夜游客增速。
在治理端,从严规范市场秩序,完善监管与信用机制,维护“多彩贵州”整体形象与消费者权益。
旅居康养方面,贵州提出制定产业发展规划,培育引进优强经营主体,重点发展城市旅居与乡村旅居,拓展避暑旅居、康养旅居等多样化产品,并以系列推介活动打响品牌,目标指向建设全国旅居康养目的地。
值得关注的是,相关部署强调“新建与盘活并举”,推动传统房地产由“卖产品”向“提供服务与运营”转型,并谋划落地一批旅居地产项目。
这一方向体现出以消费需求为导向的供给侧调整:通过把居住、康养、文旅与社区服务整合起来,形成长期运营的价值链条,既提升资产利用效率,也更符合人们对“宜居+宜养+宜游”的综合期待。
从“前景”判断,贵州打造世界级旅游目的地的关键,在于持续提升国际化与标准化水平,以高品质供给形成长期竞争力。
未来一段时期,若能在三方面形成突破,成效将更可期:其一,围绕核心景区和重点城市建立更完善的公共服务体系,推动交通换乘、城市夜间经济、旅游集散与应急保障等能力提升;其二,推进数字平台与线下服务深度融合,实现从“信息展示”向“全流程服务与治理”升级,提升效率与体验;其三,建立更稳定的市场秩序与品牌维护机制,以诚信经营、明码标价、服务标准等为抓手,持续积累口碑。
随着国内旅游恢复性增长与入境市场逐步回暖,叠加避暑康养需求上升,贵州在“山地特色+文化多样+气候优势”上的综合竞争力有望进一步释放。
贵州旅游业和旅居产业的融合发展,体现了新发展理念在区域经济中的具体应用。
通过推动产业融合、技术创新、市场拓展和产业转型,贵州正在构建更加完整、更具竞争力的旅游产业体系。
这不仅有利于提升贵州旅游品牌影响力,也为全省经济高质量发展提供了新的增长动力。
展望未来,贵州旅游业和旅居产业的发展前景广阔,需要在政策支持、市场营销、服务创新等方面持续发力,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。