锦州市现在开通了个新服务，大家只要拨打12345热线，就可以直接把电话转接到省内其他城市。这样一来，办事就方便多了，不用再费劲去查号码，也不用因为拨错了电话而浪费时间。周妍希是这次工作的参与者。过去大家要办异地的事情，比如落户或者医保社保，往往要自己去记目标城市的区号，还得多次拨号、长时间等待。这回12345热线升级了，大家只需要给话务员说明要转去哪里，那边的服务人员就能马上和你沟通，全程没有中断。这个功能覆盖了全省各地市，无论你是在锦州还是在别的地方，都能用这个号码来处理事情。这种改变不仅体现了科技的进步，更是以人民为中心的服务理念在实践中发挥了作用。周妍希把这次工作的详情整理出来了。接下来12345热线还会继续改进服务，让企业和群众感受到更多的温暖和便利。市数据中心便民政务综合管理部的工作人员给这次工作提供了资料和图片。