去年的2月15日至23日，云南大理接待了612.54万人次的游客，这个数字比前一年多了11.40%。大家都想趁着春节去大理玩玩，结果给云南大理供电局的保电工作带来了巨大压力。大理古城那可是很热闹的，灯火通明，游人如织，民宿都被订满了。大理下关供电局市场营销部的吕建松说：“我们得把古城守护好，不能让市民游客受停电的苦。”他负责的是升级后的保供电系统，能把电网运行、客户工单、用户分析这些信息都整合起来，帮我们及时发现问题。 大理古城供电所副所长孔翔凯打了个比方：“这套系统就像是给基层保电装上了‘千里眼’和‘顺风耳’。”它能远程监控设备状态，提前预判低电压或者重过载这些问题，直接从根源上把隐患给杜绝了。孔翔凯还提到，“今年2月15日到23日这段时间里”，故障报修的数量减少了89.26%，客户投诉更是降了100%。 那天晚上大年初二十点多钟的时候，南方电网云南大理供电局的春节保供电指挥部里灯火通明。工作人员们忙着打电话、接工单、做调度。陈余盯着电脑屏幕上的运行数据和预警信号，随时准备下达指令。他们有个158人的突击队和服务队队员，只要系统一弹窗提醒有问题，这些人就会马上出发去现场处理。 杨凤华是1999年出生的小伙子，他和几个队友在检修车上谈论着一天的工作情况。“春节就是随时待命，”他笑着说，“一晚大概要接两三单抢修任务。”虽然他顶着个个性的“爆炸头”，皮肤也晒得黝黑，“但只要客户能用上电”，他就觉得很有成就感。有的客户还给他们递水送水果，“心里挺暖的”。 返程路上碰到了党员服务队队员李秋鹏。他刚去了古城东门那边的民宿走访过。“系统预警说东门那边有重过载风险”，李秋鹏解释道，“我就去通知民宿暂时关停不必要的电器”。民宿老板罗丽美爽快地配合关掉了大堂空调和取暖器。她说：“前几年一到下雨天降温就停电特别头疼”，这几年供电越来越好。 李秋鹏骑着“小电驴”在古城街巷里穿梭。“在古城里这是最方便的交通工具”，他说。 大理供电局带电作业人员在喜洲镇河矣江村解决了台区长期重载的问题。“以前这里电压一直不稳”，现在他们通过带电作业把这个问题给解决了。 那两天正好赶上游客高峰时段。孔翔凯提到，“这几天的工作强度其实很大”，但因为有了这套智能系统的加持，“整个工作忙而不乱”。 吕建松说：“这个系统把景区人流、酒店入住这些信息都整合在一起了”，能帮我们快速处置问题。 晚上十点多钟的大理古城灯火辉煌，一切都有条不紊地进行着。“这群节日里的‘光明守夜人’”用自己的智慧和责任坚守岗位，“让千年古城在浓浓的年味中绽放出更加从容温暖的光芒”。 为了保证古城的万家灯火不熄灭，云南大理供电局的员工们付出了很多努力。“精准保电践初心”，他们用实际行动守护着这座美丽的城市。 （黄璐、沙子键 文/图）