春运作为全年交通运输工作的重中之重,涉及数亿群众出行和经济社会正常运转。
交通运输部1月26日印发的《关于做好2026年道路水路春运服务保障工作的通知》,系统部署了春运期间的各项工作,体现了以人民为中心的发展思想,为确保春运安全有序提供了明确指引。
在便利群众出行方面,通知首先强调要严格落实春节假期免收7座及以下小型客车通行费的政策。
这一政策关系到数千万自驾出行群众的切身利益,是国家重要的民生举措。
为确保政策有效落实,交通运输部要求科学设置ETC车道和ETC与MTC混合收费车道的配置比例,通过优化收费模式来提升通行效率,减少因收费造成的交通拥堵。
同时,针对新能源汽车充电需求日益增长的现状,通知提出"一区一策"的差异化方案,要求特别繁忙的服务区提升充电保障能力,避免充电车辆长时间排队,这充分体现了对新时代出行特点的深入认识。
在旅客运输服务保障上,通知强调要加强与教育、人力资源社会保障等部门的协调联动,统筹做好学生离校返校、农民工返乡返岗等重点群体的集中出行服务。
这些群体出行时间相对集中,容易形成运输压力,需要提前谋划、科学调度。
通知特别提及要加强辽鲁、舟山群岛、福建"小三通"、琼州海峡等重点航线的运输组织,这些航线承载着重要的区域联系功能,春运期间更需要重点保障。
在租赁车辆方面,通知要求加大投放力度,推出"免押租车""异地还车""高铁/民航+落地租车"等创新服务模式,进一步降低群众出行成本,提升出行便利度。
提升旅客运输服务质量是春运工作的重要内容。
通知指导客运经营者通过增开售票窗口、延长售票时间、拓展联网售票等多种方式,保障旅客便捷购票乘车乘船。
值得注意的是,通知特别强调要保留人工售票窗口和人工检票方式,这充分考虑到了老年人、外籍人员等特殊群体的实际需求,体现了服务的包容性。
同时,通知要求加强出行安全宣传,引导旅客自觉抵制乘坐"黑车"、农用车、三轮车等非法车辆,这对维护春运秩序和保障人民生命财产安全具有重要意义。
物流保畅是春运工作的另一个重要维度。
春节期间,能源、粮食、民生、医疗等重点物资的运输保障直接关系到社会正常运转和人民生活质量。
通知要求在保障航行和作业安全的前提下,对重点物资运输船舶实行"优先引航、优先过闸、优先锚泊、优先靠离泊"的优先措施,确保这些关系国计民生的物资能够及时运抵目的地。
严格执行"绿色通道"政策,保障鲜活农产品的高效运输,既保证了消费者的生活需求,也维护了农民的合法权益。
通知还要求加强城乡物流配送的人力、运力储备,制定应急配送保障预案,这种前瞻性的部署确保了春运春节期间城乡物流服务的连续性和稳定性。
从通知的整体部署看,交通运输部坚持问题导向和目标导向相统一,既关注群众出行的便利性和安全性,也关注经济社会运转所需的物资保障,形成了较为完整的春运保障体系。
这种系统性、全面性的部署,为各地交通运输部门做好春运工作提供了明确的方向和具体的要求。
春运承载着亿万家庭的团圆期盼,也检验着综合交通运输体系的治理水平。
把免通行费等惠民政策落到实处,把充电、购票、换乘等细节做得更顺,把重点物资运输与应急保障织得更密,才能在车流、人流、物流交汇的高峰期守住安全底线、提升服务温度。
让公众“走得了、走得好、走得安心”,不仅是节日里的民生答卷,也是推进交通强国建设在日常治理中的具体体现。