医疗硬件在不断改善，但患者就医体验中仍存在被忽视的现实困难。省政协委员、民革贵州省委直属省医支部徐述雄在调研中发现，我省许多大型综合性医院或依山而建的医疗机构存在一个普遍问题：由于楼宇布局规划不够科学——缺乏系统的连廊设计——患者及家属在门诊、检查中心、住院部、药房等不同功能区间往返时，常常需要暴露于室外环境，经受风吹、日晒、雨淋等恶劣天气的困扰。
医疗服务的温度，既体现在诊室里的耐心解释，也体现在走廊里的每一步安全与便利。把连廊建好、把通道打通，表面看是工程问题，实则是公共服务理念的落点。以患者感受为标尺，在规划、建设、管理上多做一步、做细一分，才能让医疗改善更可感、更可及，让群众在就医路上少一些奔波、多一些安心。